目錄
第一章 緒論
本章概要
第一節(jié) 公共關(guān)系一詞的地理演變
一、英語演變
二、德語演變
三、韓語演變
四、日語演變
五、漢語演變
第二節(jié) 公共關(guān)系的觀念演變
一、公共關(guān)系觀念的變遷
二、公共關(guān)系新觀念
第三節(jié) 公共關(guān)系定義的演變
一、“Public Relations”的內(nèi)涵解讀
二、“傳播型”公共關(guān)系定義
三、“關(guān)系型”公共關(guān)系定義
第四節(jié) 公共關(guān)系理論范式的演變
一、公共關(guān)系理論范式從傳播范式轉(zhuǎn)向關(guān)系范式
二、公共關(guān)系理論模型的建構(gòu)
第五節(jié) 公共關(guān)系學(xué)的研究對象
一、公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科界說
二、公共關(guān)系學(xué)的研究對象
三、公共關(guān)系學(xué)的理論體系
案例討論：黑公關(guān)?白公關(guān)？
第二章 公共關(guān)系的歷史演變
本章概要
第一節(jié) 公共關(guān)系問題的提出
一、便士報和巴納姆
二、壟斷經(jīng)濟和范德比爾特
三、揭丑運動與麥克盧爾
四、杜邦公司和新聞代理人
第二節(jié) 公共關(guān)系的興起和發(fā)展
一、艾維。李與公共關(guān)系的職業(yè)化
二、伯納斯與公共關(guān)系的科學(xué)化
三、卡特利普與公共關(guān)系的學(xué)科化
四、詹夫金斯與公共關(guān)系的國際化
第三節(jié) 中國公共關(guān)系的興起和發(fā)展
一、中國公共關(guān)系興起的背景
二、中國公共關(guān)系的發(fā)展歷程
三、中國公關(guān)發(fā)展現(xiàn)狀
四、中國公關(guān)目前存在的問題
五、中國公共關(guān)系的發(fā)展趨勢
案例討論：陳子昂一夜成名
思考練習(xí)
第三章 公共關(guān)系的一般原理
本章概要
第一節(jié) 公共關(guān)系的本質(zhì)屬性
一、公眾性（public）
二、公開性（Publieity）
三、公共輿論性（Public Opiniorl）
四、公益性（Public Interest）
第二節(jié) 公共關(guān)系的基本特征
一、說真話：有效公共關(guān)系的必要條件
二、做善事：積極公共關(guān)系的活動方式
……
第四章 公共關(guān)系工作
第五章 公共關(guān)系的主體
第六章 公共關(guān)系的客體
第七章 公共關(guān)系傳播
第八章 公共關(guān)系的程序
后記