第一章 開店前做好萬全準(zhǔn)備
第一節(jié) 倉促開店是大忌
第二節(jié) 店主本身需要具備服裝專業(yè)知識和眼光
第三節(jié) 要轟轟烈烈地開業(yè)
第四節(jié) 要做好各方面的充分準(zhǔn)備


第二章 從選對賣什么開始
第一節(jié) 從產(chǎn)品定位——你要賣什么
第二節(jié) 從顧客群體定位——你要賣給誰
第三節(jié) 從市場定位——你的目標(biāo)是什么
第四節(jié) 做好品牌選擇的多方調(diào)研和評估


第三章 為服裝店選一塊旺財(cái)寶地
第一節(jié) 有效人流量是店鋪選址的第一準(zhǔn)則
第二節(jié) 商場和街面各有千秋
第三節(jié) 商圈要慎選
第四節(jié) 不適宜開設(shè)服裝店的地址
第五節(jié) 不可忽視的選址小錦囊
第六節(jié) “快、狠、準(zhǔn)”租下選中店面


第四章 好臉面帶來滾滾財(cái)源
第一節(jié) 好店名有利于記憶
第二節(jié) 服裝店起名第一要?jiǎng)t：易讀易記
第三節(jié) 服裝店取名兩大原則
第四節(jié) 服裝店取名三大技巧
第五節(jié) 服裝店取名四大禁忌
第六節(jié) 教你一步步設(shè)計(jì)特色招牌
第七節(jié) 店門的設(shè)計(jì)有學(xué)問


第五章 裝修和陳列打造舒適環(huán)境
第一節(jié) 裝修必備硬件設(shè)施
第二節(jié) 裝修成本控制妙法
第三節(jié) 環(huán)境設(shè)計(jì)彰顯店面形象
第四節(jié) 櫥窗設(shè)計(jì)抓住顧客眼球
第五節(jié) 試衣間設(shè)計(jì)促進(jìn)交易達(dá)成
第六節(jié) 燈光設(shè)計(jì)營造舒適氛圍
第七節(jié) 服裝陳列提高終端銷售量


第六章 精選貨源，從源頭開始精打細(xì)算
第一節(jié) 培養(yǎng)準(zhǔn)確進(jìn)貨的眼光
第二節(jié) 找尋最優(yōu)進(jìn)貨渠道
第三節(jié) 換季進(jìn)貨有講究
第四節(jié) 服裝進(jìn)貨砍價(jià)絕招
第五節(jié) 進(jìn)貨莫犯六大忌
第六節(jié) 新手進(jìn)貨四步走
第七節(jié) 學(xué)會讓利潤最大化
第八節(jié) 服裝批發(fā)常用“行話


第七章 活用多種銷售手段盤活店面
第一節(jié) 一切從定價(jià)開始
第二節(jié) 提高銷量的定價(jià)十三法
第三節(jié) 服裝降價(jià)也要講方法
第四節(jié) 合理的方案才能達(dá)成促銷
第五節(jié) 鼓勵(lì)顧客試穿，讓衣服上身說話
第六節(jié) 找準(zhǔn)接近顧客的時(shí)機(jī)
第七節(jié) 揣摩顧客的購買心理
第八節(jié) 靈活應(yīng)對各類顧客
第九節(jié) 庫存商品處理有訣竅


第八章 不僅要賣衣服，還要賣服務(wù)
第一節(jié) 信譽(yù)是服務(wù)的最大根本
第二節(jié) 巧妙化解顧客的抱怨
第三節(jié) 處理顧客各項(xiàng)異議
第四節(jié) 微笑是無聲的策略
第五節(jié) 退換貨工作要做好
第六節(jié) 努力建立良好口碑
第七節(jié) 適當(dāng)跟進(jìn)老顧客


第九章 店鋪的管理不可小覷
第一節(jié) 店主需具備全面的能力
第二節(jié) 店主需具備良好的個(gè)人素養(yǎng)
第三節(jié) 招聘員工寧缺毋濫
第四節(jié) 培養(yǎng)員工的主人翁意識
第五節(jié) 制訂有效的員工管理方案
第六節(jié) 重視員工激勵(lì)工作


第十章 廣告宣傳打響名號
第一節(jié) 抓住開張的時(shí)機(jī)
第二節(jié) 制定合理的廣告投放策略
第三節(jié) 廣告宣傳也要有主題
第四節(jié) 注意滯銷商品的宣傳
第五節(jié) 借助網(wǎng)絡(luò)廣告的力量
第六節(jié) 宣傳妙招集錦


第十一章 安全管理必須抓
第一節(jié) 防盜之心時(shí)時(shí)有
第二節(jié) 防搶之事不能忘
第三節(jié) 防騙之術(shù)不能缺
第四節(jié) 防火意識少不得
第五節(jié) 防范其他安全隱患
附錄1 開服裝店詳細(xì)流程
附錄2 店鋪規(guī)章制度的制定參考