單元一認(rèn)識(shí)市場，認(rèn)識(shí)營銷/1
任務(wù)一理解市場營銷的核心概念2
任務(wù)二把握正確的企業(yè)經(jīng)營理念5
任務(wù)三了解市場營銷各類組合10
技能訓(xùn)練13
【課外練習(xí)】16
單元二尋找未來的金礦——營銷環(huán)境分析/20
任務(wù)一營銷環(huán)境的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)21
任務(wù)二市場營銷微觀環(huán)境23
任務(wù)三市場營銷宏觀環(huán)境26
任務(wù)四掌握營銷環(huán)境的分析方法33
技能訓(xùn)練36
【課外練習(xí)】40
單元三認(rèn)識(shí)你的“上帝”——消費(fèi)者行為分析/44
任務(wù)一消費(fèi)者需要與購買動(dòng)機(jī)分析45
任務(wù)二消費(fèi)行為分析52
技能訓(xùn)練64
【課外練習(xí)】67
單元四戰(zhàn)略決定成敗——目標(biāo)市場營銷模式/73
任務(wù)一市場細(xì)分74
任務(wù)二目標(biāo)市場選擇79
任務(wù)三市場定位83
技能訓(xùn)練86
【課外練習(xí)】88
單元五產(chǎn)品策略/94
任務(wù)一產(chǎn)品與產(chǎn)品組合決策95
任務(wù)二產(chǎn)品生命周期決策100
任務(wù)三新產(chǎn)品開發(fā)決策103
任務(wù)四產(chǎn)品的品牌與包裝決策106
任務(wù)五服務(wù)與產(chǎn)品支持服務(wù)決策109
技能訓(xùn)練112
【課外練習(xí)】115
單元六一把雙刃劍——價(jià)格策略/117
任務(wù)一掌握定價(jià)理論118
任務(wù)二價(jià)格影響因素分析120
任務(wù)三定價(jià)的基本方法121
任務(wù)四價(jià)格策略制定124
任務(wù)五價(jià)格變動(dòng)應(yīng)對(duì)128
技能訓(xùn)練130
【課外練習(xí)】133
單元七市場營銷渠道為王——渠道策略/137
任務(wù)一分銷渠道的概念、結(jié)構(gòu)和模式138
任務(wù)二分銷渠道的設(shè)計(jì)與選擇141
任務(wù)三分銷渠道的管理144
技能訓(xùn)練149
【課外練習(xí)】154
單元八有效溝通創(chuàng)造價(jià)值——促銷策略/162
任務(wù)一認(rèn)識(shí)市場傳播164
任務(wù)二設(shè)計(jì)促銷組合167
任務(wù)三人員推銷技巧170
任務(wù)四廣告策略制訂173
任務(wù)五公共關(guān)系策略制訂176
任務(wù)六營業(yè)推廣策略制訂179
技能訓(xùn)練181
【課外練習(xí)】184
單元九網(wǎng)絡(luò)營銷帶來新的契機(jī)/187
任務(wù)一認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷188
任務(wù)二掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本工具195
技能訓(xùn)練208
【課外練習(xí)】212
單元十有效保證營銷結(jié)果——市場營銷活動(dòng)管理/215
任務(wù)一制訂市場營銷計(jì)劃216
任務(wù)二營銷組織設(shè)計(jì)218
任務(wù)三營銷執(zhí)行與營銷控制222
技能訓(xùn)練227
【課外練習(xí)】229
參考文獻(xiàn)/232