本書是“禮儀面對面叢書”之一,具體介紹了日常交往與應酬中人人皆須掌握的禮儀規(guī)范:它強調(diào)“禮尚往來”與有效溝通,對初次交往、因公交往、涉外交往等各式各樣交際場合的禮儀技巧均有所涉及,兼具權(quán)威性、規(guī)范性、時效性與可操作性等特點。既可供注重交際與溝通的各界人士用以自修,亦可用作大專院校學生學習交際禮儀的入門教材。
金正昆,浙江東陽人,1959年出生。知名禮儀與公共關系專家,中國人民大學教授,外交學博士生導師,F(xiàn)為中國人民公安大學、中國民航大學、中國石油大學、中國青年政治學院、西北大學、西南大學等多所高等院校兼職教授。目前主要從事外交學、禮儀學、傳播學與公共關系學的研究,已在相關領域出版專著與教材20余部,發(fā)表論文百余篇。在國內(nèi)高校中率先開設應用禮儀課程,多年來一直積極致力于向全社會推廣、普及禮儀規(guī)范 。
第一章會面的禮儀規(guī)范
第一節(jié)稱呼
第二節(jié)介紹
第三節(jié)握手
第四節(jié)名片
第五節(jié)交談
第二章應酬的禮儀規(guī)范
第一節(jié)電話
第二節(jié)書信
第三節(jié)題字
第四節(jié)饋贈
第三章交通的禮儀規(guī)范
第一節(jié)步行
第二節(jié)行車
第三節(jié)乘船
第四節(jié)乘機
第四章聚會的禮儀規(guī)范
第一節(jié)集會
第二節(jié)派對
第三節(jié)拜訪
第四節(jié)舞會
第五節(jié)文體
第五章餐飲的禮儀規(guī)范
第一節(jié)中餐
第二節(jié)西餐
第三節(jié)茶藝
第四節(jié)咖啡
第五節(jié)酒水
第六章公共的禮儀規(guī)范
第一節(jié)演講
第二節(jié)網(wǎng)絡
第三節(jié)賓館
第四節(jié)宗教
第五節(jié)外事
后記
在日常生活和工作中,人們需要與其他的人進行必要的溝通,以尋求理解、幫助和支持。介紹,就是人際交往中與他人進行溝通、增進了解、建立聯(lián)系的一種最基本、最常規(guī)的方式。它是經(jīng)過自己主動溝通或者通過第三者從中溝通,從而使交往雙方相互認識、建立聯(lián)系的一種具體的交際方法。換言之,介紹是人與人之間進行相互溝通的出發(fā)點。
在社交場合,如能正確地進行介紹,不僅可以擴大自己的交際圈、廣交朋友,而且有助于自己進行必要的自我展示、自我宣傳,并且使自己在人際交往中消除誤會、減少麻煩。
根據(jù)介紹者即何人做介紹的不同,介紹可以分為介紹自我、介紹他人、介紹集體三大類型。
一、介紹自我
介紹自我,亦稱自我介紹。簡言之,它是在必要的社交場合,由自己擔任介紹的主角,自己將自己介紹給其他人,以使交往對象或公眾認識自己、了解自己。