作者有著多年經(jīng)營多家皇冠網(wǎng)店的豐富經(jīng)驗,所經(jīng)營的幾家網(wǎng)店均取得卓越的業(yè)績,是名副其實的實戰(zhàn)型網(wǎng)店經(jīng)營專家。
《網(wǎng)店就要這樣開》中作者將其成功經(jīng)營的秘訣傾囊相授,與讀者及網(wǎng)店經(jīng)營者分享,通過99個經(jīng)典案例,介紹了網(wǎng)店注冊、進貨、發(fā)貨流程等必備基礎(chǔ),并詳細地總結(jié)了包括網(wǎng)店裝修、推廣技巧、打造100%好評的方法、淡季經(jīng)營攻略以及網(wǎng)絡(luò)防騙秘訣等等實用的經(jīng)營技巧,是全面、客觀、生動的網(wǎng)店經(jīng)營實務輔導。
本書內(nèi)容豐富、條理清晰、簡潔生動、輕松風趣,諸多細節(jié)以及妙招技巧常令人會心一笑、拍案叫絕。本書不僅適用于想在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的“未來老板”;更適用于已在網(wǎng)上開店,但缺乏技巧,經(jīng)營狀況有待提升的廣大“菜鳥店主”;還可作為培訓教程,用于成熟網(wǎng)店經(jīng)營者對店內(nèi)客服等工作人員的培訓,是一本不可多得的“網(wǎng)店經(jīng)營必備的技巧指南”。
20世紀80年代,擺個地攤就能發(fā)財,可是很多人不信;
20世紀90年代,買幾只股票就能發(fā)財,可是很多人不敢;
電子商務時代,—根網(wǎng)線、一臺電腦就可以開店賺錢,你相信嗎?
王舟舟,畢業(yè)于南開大學金融系,會“算計”的天秤座,2004年開始在淘寶創(chuàng)業(yè),并連續(xù)兩次被評為“阿里巴巴年度十大行業(yè)專家”。現(xiàn)已注冊成立網(wǎng)購公司,在淘寶、易趣、拍拍等各平臺擁有金牌網(wǎng)店七家,對各電商平臺的功能和最新的趨勢動態(tài)有深入了解,曾任阿里巴巴社區(qū)網(wǎng)商故事版主、淘寶社區(qū)分版護法等職務。
第一章 創(chuàng)業(yè)預備式
第一節(jié) 中國互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀調(diào)查
第二節(jié) 開網(wǎng)店,你準備好了嗎?
你是優(yōu)勢人群嗎?
別讓優(yōu)勢變劣勢
硬件篇
軟件篇
心態(tài)篇
第三節(jié) 開網(wǎng)店,你想賣什么?
別人都在賣什么?
哪些商品具有“暴利”潛質(zhì)?
全職?兼職?優(yōu)勢大PK
第四節(jié) 進貨渠道的選擇
線下進貨
進貨陷阱知多少
網(wǎng)上進貨
第五節(jié) 開網(wǎng)店,最好開在哪?
平臺的介紹與比較
開網(wǎng)店,要花多少錢?
定位,找準生意的起點
第二章 小店初成
第一節(jié) 開店流程
注冊淘寶會員
支付寶實名認證
注冊淘寶店鋪
發(fā)布商品
支付寶提現(xiàn)
加入消保,給你的信譽加保障
第二節(jié) 網(wǎng)店裝修
好名字讓人過目不忘
風格,留給買家的第一印象
多而不亂的網(wǎng)店布局
一張美圖勝千言
全面得體的美文詮釋
成熟賣家的裝修心得
第三節(jié) 與買家有效溝通
你會使用旺旺嗎?
確定目標客戶群
買家心理知多少
與客戶溝通的技巧
避免出現(xiàn)交易糾紛
第四節(jié) 商品發(fā)貨與物流選擇
商品發(fā)貨流程
商品包裝知識
選擇合適的物流
成熟賣家物流經(jīng)驗借鑒
防患于未然:嚴防貨品丟失
……
第三章 網(wǎng)羅人氣
第四章 從皇冠到金冠
定位,找準生意的起點
解決了賣什么、在哪里賣的問題之后,現(xiàn)在我們最重要的問題是給自己的網(wǎng)店準確定位。
我們開網(wǎng)店、買旺鋪、入消保、做推廣,其實都是為了賺錢,可為什么有些網(wǎng)店賣家存活了下來,而有些賣家則覺得前途一片灰暗,經(jīng)歷很長一段時間的零交易之后,黯然轉(zhuǎn)行呢?那些被市場的大潮擠出網(wǎng)絡(luò)銷售大軍的賣家,并不是因為他們的產(chǎn)品不夠價廉物美,有些賣家的商品價格完全就是按照批發(fā)時的進價發(fā)布的,甚至比進貨時拿的價位還低。如此賠錢賺吆喝的買賣,卻不一定有買家買賬,這是為什么呢?
[案例]
小馬家住在一家大型批發(fā)市場附近,利用進貨方便的地理優(yōu)勢,小馬在淘寶開了一家網(wǎng)店。由于是新手,小馬也不確定具體哪種款式的服裝會最好賣,于是聽從了多蒙實體店老板的建議,每一種價位、每一種氣質(zhì)的服裝都進了一點。抱著全面撒網(wǎng)、重點捕撈的心態(tài),小馬的網(wǎng)店開張了,可三個月過去后,只見網(wǎng)店計數(shù)器上的數(shù)字一直在增長,可是卻透個咨詢的人都沒有。就在小馬快要泄氣的時候,男朋友提醒她說,可以比較一下其他網(wǎng)店正在做的活動,看哪種效果好就模仿哪一種在自己的店里做。于是小馬又連續(xù)推出了“滿就送”、“一元拍”等多項優(yōu)惠活動,可仍然招不來對自己商品感頭趣的買家。