序
隨著我國經(jīng)濟總體規(guī)模榮登全球第二寶座，中國企業(yè)融入世界競爭的趨勢將不可逆轉(zhuǎn)。無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)，還是合資、獨資企業(yè)，無論是大、中、小型企業(yè)，還是小微企業(yè)，無論是傳統(tǒng)制造業(yè)，還是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，甚至是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，都無一例外地面臨來自市場的嚴峻挑戰(zhàn)。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國民營企業(yè)平均存活周期不到7年，眾多小微企業(yè)夭折速度更快�？v觀全球企業(yè)的發(fā)展歷程，但凡能在激烈競爭中勝出的企業(yè)，都有一個基本的生存之道——持續(xù)保持企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。如何培育、擁有并長期保持核心競爭優(yōu)勢，業(yè)界和學界對此進行了大量的分析和研究，呈現(xiàn)諸多成果，或產(chǎn)品領(lǐng)先說，或技術(shù)制勝說，或成本控制說，或企業(yè)家說，或機遇取勝說，等等，至今尚無定論。拋開某一特定企業(yè)的發(fā)展軌跡，我們發(fā)現(xiàn)，“百年老店”大都具有強大的創(chuàng)新與變革能力，而這種能力的不竭源泉正是企業(yè)文化。
從管理學理論誕生以來，國內(nèi)外學者對企業(yè)文化問題的探索從來就沒有停止過，做了卓有成效的研究，出版了大量專業(yè)著作，這些工作對企業(yè)樹立品牌、規(guī)范管理、引起企業(yè)管理者對企業(yè)文化的重視起到了重要作用。但是，從已有文獻或著作來看，有的側(cè)重于企業(yè)文化理論分析，有的側(cè)重于引入國外企業(yè)案例。在眾多文獻中，我們尚未發(fā)現(xiàn)通過企業(yè)文化管理來整體構(gòu)建企業(yè)文化，形成企業(yè)競爭優(yōu)勢方面的著作。而易曉芳等幾位老師正是從企業(yè)競爭優(yōu)勢的視角來研究企業(yè)文化的構(gòu)建問題，他們編寫的本書，拓展了企業(yè)文化的研究領(lǐng)域。
綜觀本書，有三個主要特點。一是，理論前沿。本書對文化、企業(yè)文化、中華傳統(tǒng)文化、企業(yè)家文化進行了較為系統(tǒng)的梳理，引用了國內(nèi)外學者的最新研究成果，讓學生能在若干概念的對比中加深對中國情境下的企業(yè)文化的理解，開闊視野。二是，結(jié)構(gòu)嚴謹，重點突出。以企業(yè)文化綜述為起點，系統(tǒng)論述企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵、企業(yè)文化評價標準、企業(yè)文化與企業(yè)競爭力的關(guān)系、企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系，以及企業(yè)家文化與企業(yè)文化的關(guān)系，最后以全球視野下的企業(yè)文化，分析東、西方企業(yè)文化的差異，有利于引導教師和學生全面而系統(tǒng)地把握企業(yè)文化的構(gòu)建過程，特別是對企業(yè)競爭力與人力資源管理的論述，突顯了企業(yè)文化的生命力及其對組織成功的貢獻。這是本書最值得肯定的獨到之處。三是，指導性強。應(yīng)該說，在中國，無論是企業(yè)還是高校，對企業(yè)文化的研究都是近些年的事情，尤其是在針對企業(yè)文化如何為企業(yè)競爭力提供支持方面，認識比較淺。本書作者大多有企業(yè)工作經(jīng)驗，并且長期從事企業(yè)文化教學研究，對企業(yè)文化建設(shè)有親身感悟。因此，他們所講的企業(yè)文化管理中的細節(jié)，很管用。對大學課堂教學來說，采用國外先進教學理念，開發(fā)內(nèi)化教學模式，將有利于學生內(nèi)化。本書每章開篇設(shè)有學習目標、開篇案例，每章結(jié)束時設(shè)有本章小結(jié)，附課堂檢驗環(huán)節(jié)——預(yù)習題、復(fù)習題和練習題，能夠推動學生自主研究和學習，因此，該書具有重要的實用價值。
目前，我國經(jīng)濟進入“新常態(tài)”，一場關(guān)系我國發(fā)展全局的深刻變革已經(jīng)到來。秉承“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，走內(nèi)涵發(fā)展之路，已成為全社會的共識。作為社會主義市場經(jīng)濟體制下的中國企業(yè)，唯有堅持以人為本，通過體制、機制創(chuàng)新，有效開發(fā)人力資源潛力，激發(fā)全體勞動者的創(chuàng)造力，才能確保企業(yè)的持久成功。而這一切都依賴于以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化建設(shè)。從這個意義上來說，包括易曉芳等在內(nèi)的老師所做的實際工作和理論探索都是值得肯定和贊揚的。企業(yè)文化建設(shè)屬于人力資源管理創(chuàng)新，也是管理學領(lǐng)域永久性的研究課題。老師們的探索不會停止，國內(nèi)外企業(yè)的成功實踐將提供豐富的素材，因此，我們完全有理由相信，該書作者將會繼續(xù)深入研究企業(yè)文化建設(shè)的理論與實踐路徑，為企業(yè)成功盡到理論工作者的責任。
陳洪權(quán)（武昌理工學院人力資源系主任、副教授）
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企業(yè)文化管理目錄目錄
第一章企業(yè)文化綜述（1）
第一節(jié)企業(yè)文化的概念及其內(nèi)涵（1）
第二節(jié)企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展（5）
第三節(jié)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)（19）
第四節(jié)企業(yè)文化的特征和功能（26）
第五節(jié)影響企業(yè)文化的因素（29）
第二章企業(yè)形象與企業(yè)文化（41）
第一節(jié)企業(yè)形象概述（42）
第二節(jié)企業(yè)文化與企業(yè)形象的理念識別（54）
第三節(jié)企業(yè)文化與企業(yè)形象的行為識別（61）
第四節(jié)企業(yè)文化與企業(yè)形象的視覺識別（68）
第三章企業(yè)文化建設(shè)（84）
第一節(jié)企業(yè)文化建設(shè)的定義與目標（86）
第二節(jié)企業(yè)文化建設(shè)的主體（87）
第三節(jié)企業(yè)文化建設(shè)的原則（92）
第四節(jié)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容（97）
第五節(jié)企業(yè)文化建設(shè)的程序（109）
第四章企業(yè)文化評價（119）
第一節(jié)企業(yè)文化評價概述（121）
第二節(jié)企業(yè)文化評價的維度與方法（124）
第三節(jié)企業(yè)文化評價的實施（134）
第五章企業(yè)文化與企業(yè)競爭力（144）
第一節(jié)企業(yè)競爭力概述（145）
第二節(jié)企業(yè)文化的經(jīng)濟價值（148）
第三節(jié)企業(yè)文化對經(jīng)營業(yè)績的影響（153）
第四節(jié)企業(yè)文化對企業(yè)競爭力的影響（156）
第六章企業(yè)文化與人力資源管理（171）
第一節(jié)人力資源管理概述（171）
第二節(jié)企業(yè)文化對員工招聘的影響（177）
第三節(jié)企業(yè)文化對員工關(guān)系的影響（179）
第四節(jié)企業(yè)文化對人力資源管理其他職能的影響（183）
第七章文化與企業(yè)文化（192）
第一節(jié)文化的內(nèi)涵與特征（193）
第二節(jié)文化管理的定義及特征（197）
第三節(jié)中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化（203）
第八章企業(yè)家文化與企業(yè)文化（223）
第一節(jié)企業(yè)家文化概述（224）
第二節(jié)企業(yè)文化與企業(yè)家文化的關(guān)系（228）
第三節(jié)典型案例分析（232）
第九章東西方企業(yè)文化介紹（238）
第一節(jié)日本企業(yè)文化特性（240）
第二節(jié)美國企業(yè)文化的特性（245）
第三節(jié)歐洲企業(yè)文化的特征（249）
第十章全球化背景下的企業(yè)文化（258）
第一節(jié)跨國企業(yè)文化沖突管理（260）
第二節(jié)跨國企業(yè)文化融合（266）
第三節(jié)全球化背景下企業(yè)文化發(fā)展新趨勢（269）
參考文獻（280）
《企業(yè)文化管理》：
2.凝聚功能
企業(yè)文化可以增強企業(yè)的凝聚力，這是因為企業(yè)文化有同化作用、規(guī)范作用和融合作用。這三種作用的綜合效果，就是企業(yè)的凝聚功能。這種功能通過以下兩個方面得以體現(xiàn)：一是目標凝聚，即通過企業(yè)目標以其突出、集中、明確和具體的形式向員工和社會公眾表明企業(yè)群體行為的意義，成為企業(yè)全體員工努力奮斗的方向，從而形成強大的凝聚力和向心力；二是價值凝聚，即通過共同的價值觀，使企業(yè)內(nèi)部存在著共同的目的和利益，使之成為員工的精神支柱，從而把員工牢牢聯(lián)結(jié)起來，為了實現(xiàn)共同理想而聚合在一起。
3.激勵功能
企業(yè)文化中的員工士氣激勵功能，是指企業(yè)文化以人為中心，形成一種人人受重視、人人受尊重的文化氛圍，激勵企業(yè)員工的士氣，使員工自覺地為企業(yè)而奮斗。企業(yè)文化對企業(yè)員工不僅有一種無形的精神約束力，而且有一種無形的精神驅(qū)動力。這是因為，企業(yè)文化使企業(yè)員工懂得了他所在的企業(yè)存在的社會意義，看到了他作為企業(yè)一員的意義和自己生活的意義，從而產(chǎn)生一種崇高的使命感，以高昂的士氣，自覺地為社會、為企業(yè)、為實現(xiàn)自己的人生價值而勤奮地工作。企業(yè)文化的激勵功能具體體現(xiàn)在：一是信任激勵；二是關(guān)心激勵；三是宣泄激勵。
4.約束功能
科學管理是以物為中心的管理，而企業(yè)文化則強調(diào)以人為中心的管理。從這個意義上來說，企業(yè)文化可以說是企業(yè)管理的靈魂。企業(yè)文化具有特殊的強制滲透功能，把企業(yè)精神融于規(guī)章制度（如廠規(guī)、廠法等）之中，使人和企業(yè)的行為規(guī)范化。這是經(jīng)營者管理的依據(jù)，是企業(yè)形成自我約束機制的基礎(chǔ)。由于這些規(guī)章制度反映了企業(yè)內(nèi)所有職工的共同利益和要求，理所當然會受到理解和支持。
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