繆啟軍編寫的《網(wǎng)絡(luò)營銷（第2版職業(yè)崗位技能規(guī) 劃教材）》是以實踐應(yīng)用為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)教程 。本書在借鑒國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷方面的*新資料和*新 成果的基礎(chǔ)上，從高職高專教育的特點及營銷人員的 應(yīng)用需求出發(fā)，結(jié)合勞動和社會保障部助理電子商務(wù) 師、國際電子商務(wù)師認證委員會（CCIEB）、中國電子 商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認證系列（CCCEM）有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷師、 專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷師、高級網(wǎng)絡(luò)營銷師等方向的職業(yè)技能 要求，通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、基本技術(shù)和操作 技能的介紹，全面系統(tǒng)地描述了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識 和應(yīng)用技術(shù)。

基礎(chǔ)篇
1 網(wǎng)絡(luò)營銷概論
  學(xué)習(xí)目的
  本章導(dǎo)入
  1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
  1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
  1.3 網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析
  單元小結(jié)
  思考題
  案例分析
2 網(wǎng)絡(luò)營銷方法
  學(xué)習(xí)目的
  本章導(dǎo)入
  2.1 搜索引擎
  2.2 電子郵件營銷
  2.3 無站點網(wǎng)絡(luò)營銷方法
  2.4 病毒性營銷
  2.5 移動營銷
  單元小結(jié)
  思考題
  案例分析

應(yīng)用篇
3 網(wǎng)上調(diào)研
  學(xué)習(xí)目的
  本章導(dǎo)入
  3.1 網(wǎng)上調(diào)研概述
  3.2 網(wǎng)上調(diào)研的方法和步驟
  3.3 網(wǎng)上調(diào)研的策略
  單元小結(jié)
  思考題
  案例分析
4 網(wǎng)站策略
  學(xué)習(xí)目的
  本章導(dǎo)入
  4.1 企業(yè)網(wǎng)站概述
  4.2 營銷導(dǎo)向型網(wǎng)站設(shè)計策略
  4.3 域名策略
  4.4 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與維護
  4.5 網(wǎng)站資源合作
  單元小結(jié)
  思考題
  案例分析
5 網(wǎng)絡(luò)廣告
  學(xué)習(xí)目的 
  本章導(dǎo)入
  5.1 網(wǎng)絡(luò)廣告概述
  5.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型
  5.3  網(wǎng)絡(luò)廣告的計費方式與效果評價
  5.4 網(wǎng)絡(luò)廣告實施策略
  單元小結(jié)
  思考題
  案例分析
6 網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)策略
  學(xué)習(xí)目的
  本章導(dǎo)入
  6.1 網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)概述
  6.2  FAQ在網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)中的應(yīng)用
  6.3 即時通訊在網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)中的應(yīng)用
  單元小結(jié)
  思考題
  案例分析

綜合篇
7 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略
  學(xué)習(xí)目的
  本章導(dǎo)入
  7.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
  7.2 網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略
  7.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
  7.4 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
  7.5 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略
  7.6 從4PS到4CS的營銷組合
  單元小結(jié)
  思考題
  案例分析
8 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
  學(xué)習(xí)目的
  本章導(dǎo)入
  8.1 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略概述
  8.2 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
  8.3 網(wǎng)絡(luò)營銷品牌戰(zhàn)略
  單元小結(jié)
  思考題
  案例分析

實訓(xùn)篇
9 網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)
  9.1 網(wǎng)絡(luò)營銷認知實訓(xùn)
  9.2 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)實訓(xùn)
  9.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查實訓(xùn)
  9.4 網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略實訓(xùn)
  9.5 網(wǎng)絡(luò)廣告實訓(xùn)
  9.6 網(wǎng)絡(luò)營銷商情分析實訓(xùn)
  9.7 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃實訓(xùn)
  9.8 網(wǎng)絡(luò)營銷綜合應(yīng)用課程設(shè)計
參考文獻