《旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)》全面、系統(tǒng)地介紹了旅行社的運(yùn)行與管理，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合、制作宣傳手冊、旅游預(yù)訂與管理，以及旅行社的海外運(yùn)作、財(cái)務(wù)管理、市場營銷和旅行社法規(guī)等。本書中作者深入地分析了旅行社的行業(yè)發(fā)展趨勢，研究了旅行社的發(fā)展環(huán)境，尤其是電子商務(wù)環(huán)境下的直接營銷對包價旅游的影響等問題。
《旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)》全面、系統(tǒng)地介紹了旅行社的運(yùn)行與管理，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合、制作宣傳手冊、旅游預(yù)訂與管理，以及旅行社的海外運(yùn)作、財(cái)務(wù)管理、市場營銷和旅行社法規(guī)等。本書中作者深入地分析了旅行社的行業(yè)發(fā)展趨勢，研究了旅行社的發(fā)展環(huán)境，尤其是電子商務(wù)環(huán)境下的直接營銷對包價旅游的影響等問題。
第一章 旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)導(dǎo)論\\r一、引言\\r二、旅游產(chǎn)品\\r三、旅游產(chǎn)品的特征\\r四、旅游經(jīng)營商的主要類型\\r五、國內(nèi)旅游經(jīng)營商\\r六、專項(xiàng)旅游經(jīng)營商\\r七、入境旅游經(jīng)營商\\r八、獨(dú)立旅游經(jīng)營商與生產(chǎn)商擁有的旅游公司\\r九、市場\\r十、旅游經(jīng)營商和旅游代理商的關(guān)系\\r十一、進(jìn)行直接銷售的旅游經(jīng)營商\\r十二、成立一家旅游經(jīng)營公司\\r十三、旅游經(jīng)營公司的市場\\r十四、旅游經(jīng)營公司\\r第二章 旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展\\r一、引言\\r二、旅游業(yè)的開端\\r三、旅游業(yè)的擴(kuò)張\\r四、20世紀(jì)60年代不斷變化的旅游市場\\r五、20世紀(jì)70年代包價旅游市場的發(fā)展\\r六、20世紀(jì)80年代假日旅游市場的發(fā)展\\r七、進(jìn)入20世紀(jì)90年代\\r八、1993年：旅游經(jīng)營商中的三大巨頭\\r九、近距離透視游輪旅游\\r十、包價旅游是否面臨消亡\\r第三章 包價旅游產(chǎn)品組合\\r一、引言\\r二、策劃?勐糜尾?\\r三、簽訂合約\\r四、簽訂機(jī)票合約\\r五、包租游輪業(yè)務(wù)\\r六、簽訂汽車租賃合約及其他\\r七、地接社的作用\\r八、高品質(zhì)產(chǎn)品的創(chuàng)新與保持\\r九、海外的消防、安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)\\r第四章 旅行社提供的產(chǎn)品\\r一、引言\\r二、短線旅游產(chǎn)品\\r三、長線旅游產(chǎn)品\\r四、度假旅游產(chǎn)品的類型
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