前  言  上  篇  主宰命運(yùn)的無形力量：成也文化，敗也文化第一章  鐵板一塊或散沙一盤：文化的重要  一  企業(yè)文化的前世今生  二  讀懂企業(yè)文化地圖  三  中國(guó)式 前 言 上 篇 主宰命運(yùn)的無形力量：成也文化，敗也文化第一章 鐵板一塊或散沙一盤：文化的重要 一 企業(yè)文化的前世今生 二 讀懂企業(yè)文化地圖 三 中國(guó)式企業(yè)文化 四 國(guó)有企業(yè)：文化優(yōu)勢(shì)還是文化劣勢(shì) 五 鐵板一塊或散沙一盤第二章 “道”與“法”：文化與制度的邊界 一 “道”“法”興替：企業(yè)文化理念出世 二 “道”法自然：企業(yè)文化遵從之道 三 “道”“法”歸一：文化搭臺(tái)，制度唱戲第三章 風(fēng)險(xiǎn)文化：企業(yè)生命的第一道關(guān)口 一 成也蕭何，敗也蕭何：風(fēng)險(xiǎn)是什么 二 與狼共舞：看中外風(fēng)險(xiǎn)管理 三 國(guó)有企業(yè)的中國(guó)式風(fēng)險(xiǎn) 四 風(fēng)險(xiǎn)管理的“中國(guó)模式” 五 集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)管理的新課題第四章 人本精神：企業(yè)發(fā)展的根基 一 人性化：企業(yè)文化的本質(zhì) 二 以人為本基于企業(yè)自身深刻的變化 三 將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工行為 四 采取行動(dòng)，使員工達(dá)成共識(shí)第五章 企業(yè)家：致命的領(lǐng)袖魅力 一 偉大的企業(yè)家造就偉大的企業(yè) 二 企業(yè)家素質(zhì)：突破中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的瓶頸 三 企業(yè)家的修煉：信仰的塑造者 四 企業(yè)家是企業(yè)文化落地的指揮官第六章 社會(huì)責(zé)任：傳遞企業(yè)文化的力量 一 解析企業(yè)社會(huì)責(zé)任：“責(zé)無旁貸”還是“錦上添花” 二 社會(huì)責(zé)任是企業(yè)“負(fù)擔(dān)”還是“福利” 三 國(guó)有企業(yè)：社會(huì)責(zé)任的表率 四 國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任“尺度論”第七章 品牌:成就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 一 認(rèn)識(shí)品牌 二 中國(guó)品牌覺醒：不再為他人做嫁衣裳 三 國(guó)有企業(yè)品牌之路 四 打造品牌之路，讓世界了解中國(guó) 下 篇 走在同一條路上：企業(yè)文化的實(shí)踐第八章 價(jià)值觀：企業(yè)文化的核心 一 價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀 二 企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成與內(nèi)容 三 企業(yè)價(jià)值觀的作用 四 價(jià)值觀對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響 五 企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系 六 珍愛并守護(hù)公司的靈魂——企業(yè)價(jià)值觀第九章 類比：認(rèn)識(shí)自我的特質(zhì) 一 照鏡子：憑什么吸引人 二 辨行為：紙上得來終覺淺 三 有效的就是好文化？第十章 認(rèn)同：統(tǒng)一行動(dòng)準(zhǔn)則的過程 一 這是一個(gè)尋找同路人的過程 二 確定行為特征 三 自上而下，自下而上：凝聚共識(shí)與推廣第十一章 標(biāo)桿：旗幟的力量 一 企業(yè)文化的人格化——英雄人物 二 為什么要有企業(yè)英雄 三 天生的英雄也需要造就第十二章 企業(yè)文化、能力素質(zhì)與行為評(píng)價(jià) 一 從企業(yè)文化到員工行為 二 重新認(rèn)識(shí)人才評(píng)價(jià) 三 學(xué)會(huì)使用能力素質(zhì)模型 四 讓行為“量化”：評(píng)定員工的“行為” 五 以“行為錨定”豐富評(píng)價(jià)體系第十三章 集團(tuán)文化：走在同一條路上 一 社會(huì)的亞文化，集團(tuán)的主文化 二 破解集團(tuán)管控難題的鑰匙 三 塑造跨行業(yè)的集團(tuán)文化 四 傳播集團(tuán)文化的種子 五 走在同一條路上：基于文化的集團(tuán)管控實(shí)踐第十四章 創(chuàng)新與變革：文化長(zhǎng)青的源泉 一 以創(chuàng)新變革勝不變 二 管理好企業(yè)文化的變革 三 學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí) 四 敢問路在何方：國(guó)有企業(yè)文化向哪里去 五 保持國(guó)有企業(yè)文化長(zhǎng)青的嘗試參考文獻(xiàn)