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本書結合民航服務行業(yè)的特點及相關崗位的服務規(guī)范,系統(tǒng)介紹了民航服務禮儀的相關內容。全書共分六章,主要內容包括民航服務禮儀概述、民航服務人員形象禮儀、民航服務語言禮儀、民航服務接訪禮儀、民航崗位服務禮儀、民航服務禮儀綜合測試題。本書詳細介紹了民航服務崗位常用的服務禮儀規(guī)范,具有較強的行業(yè)性、崗位性、實操性。本書內容實用、

本書全面深入探討民國杭州娛樂及其變化規(guī)律，以近代杭州社會變遷為背景，以城市娛樂變化為中心內容，進行長時段研究，系統(tǒng)再現(xiàn)民國杭州城市娛樂生活的原貌與變遷的歷史軌跡，總結民國杭州娛樂發(fā)展的價值和影響，總結民國杭州娛樂特點，分析休閑娛樂生活的地位，揭示近代杭州城市休閑娛樂的發(fā)展規(guī)律，對今天杭州的城市休閑建設有所啟迪，為杭州東

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本教材內容涵蓋旅游電子商務基本應用、旅游電子商務模式、旅游電子商務技術、旅游電子支付、旅游電子商務的網絡營銷、旅游電子商務發(fā)展等職業(yè)技能的拓展，教材內容安排由淺入深，層層深入，環(huán)環(huán)相扣，涵蓋了旅游電子商務課程要求的主要知識和基本技能。同時，教材突破性地采用體驗式情景模式，使得教材具有故事性，并與學生日常認知和學習經歷相

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本書稿選入紅色文化研究相關學者的26篇專業(yè)論文，集中從紅色文化資源本體研究、紅色文化資源與文化強國、紅色文化資源與文化軟實力、紅色文化資源與人才培養(yǎng)、紅色文化資源產業(yè)化、紅色旅游、紅色文學與藝術研究等多個層面闡釋了紅色文化資源的豐富內涵，多角度探析了紅色文化資源的穿透價值和現(xiàn)實意義，多方位思考了紅色文化資源保護、傳承、

《中國水運史話》收錄整理了我國水運精品歷史典故，集思想性、藝術性、知識性、可讀性為一體，以文學語言、藝術形式生動地再現(xiàn)了我國水運乃至國家的發(fā)展變遷。本書以空間為序，按我國沿海及內河主要通航水域，劃分為“向海遠航”“川江波濤”“江漢風云”“鄱陽檣櫓”“皖江舟楫”“揚子江畔”“黃河之水”“千年運河”“秀美珠江”“刳木為舟”

《高速鐵路旅游英語（第2版）》自2015年8月首次出版以來，被很多高等院校的旅游管理專業(yè)、鐵路類等相關專業(yè)用作教材，受到廣大讀者認可，作者在此對所有關注1版的讀者表示衷心感謝。當然，在使用過程中發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，趁此次再版，進行修訂。本次修訂保持了原有的體例，但是內容做了較大的改變。受我國八縱八橫高速鐵路網的啟發(fā)，全