該書內(nèi)容包括：茶文化旅游起源與現(xiàn)狀，茶文化旅游設(shè)計(jì)與開發(fā)，會(huì)展商務(wù)型茶文化旅游，游學(xué)交流型茶文化旅游，民俗體驗(yàn)型茶文化旅游，養(yǎng)生保健型茶文化旅游，休閑品鑒型茶文化旅游，宗教文化型茶文化旅游，港澳臺(tái)茶文化旅游，外國(guó)茶文化旅游(一帶一路與茶文化旅游)等。

這一版在旅游衛(wèi)星賬戶概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行了拓展，分析了它在世界旅游的管理和規(guī)劃中所起到的作用。同時(shí)，增加了節(jié)事管理和危機(jī)管理的章節(jié)，為*初的版本錦上添花。面對(duì)頻繁變化的商界與社會(huì)，我們?yōu)樽x者講述了研究旅游世界*基礎(chǔ)的原理，具體包括四個(gè)方面： 旅游需求、旅游目的地、旅游業(yè)和旅游營(yíng)銷。我們更新了所有章節(jié)的內(nèi)容，以反映*的進(jìn)展

《旅游服務(wù)質(zhì)量管理》從認(rèn)識(shí)旅游服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系、全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量水平三個(gè)層面，基于旅游企業(yè)和政府管理兩大視角，對(duì)包括旅游服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)涵、旅游服務(wù)質(zhì)量管理發(fā)展、游客期望管理、旅游服務(wù)資源管理、旅游服務(wù)過程、旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等基本理論展開討論。本書可以作為大學(xué)教材和行業(yè)實(shí)踐的參考。

全面抗戰(zhàn)前，電車事業(yè)在上海城市公共交通系統(tǒng)中占據(jù)主導(dǎo)地位，是市民出行的主要參考，與城市生活、社會(huì)變遷共生共長(zhǎng)、覆合共存。本書首先管窺城市電車運(yùn)行的道路系統(tǒng)建設(shè)、傳統(tǒng)交通方式的發(fā)展背景，由此延伸電車業(yè)出現(xiàn)的歷史進(jìn)程。其次，研討戰(zhàn)前上海公共租界、法租界、華界電車事業(yè)的組織方式和設(shè)備器材、運(yùn)行路線和執(zhí)行票制、營(yíng)業(yè)收益和資本財(cái)

《高速鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷》主要內(nèi)容包括:高速鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)分析、高速鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、高速鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)選擇、高速鐵路運(yùn)輸產(chǎn)品策略、高速鐵路運(yùn)輸價(jià)格策略、高速鐵路運(yùn)輸分銷渠道策略、高速鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)促銷策略、高速鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷管理。每個(gè)項(xiàng)目下用不同的任務(wù)來實(shí)現(xiàn)該課程知識(shí)目標(biāo)與能力目標(biāo)。本書充分體現(xiàn)了以項(xiàng)目

《網(wǎng)約車：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的治理挑戰(zhàn)》收入作者及全國(guó)部分交通行業(yè)和法律界相關(guān)人士對(duì)網(wǎng)約車問題的思考，包括四個(gè)方面的內(nèi)容：打車軟件使用的政策和法律問題，租賃車作為專車的政策與法律問題，分享經(jīng)濟(jì)下網(wǎng)約車的政策與法律問題，以及移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代傳統(tǒng)出租車的改革問題等。本書具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

本書嘗試以民國(guó)時(shí)期著名的大型企業(yè)集團(tuán)、中國(guó)*家現(xiàn)代意義的社會(huì)企業(yè)民生輪船公司為歷史個(gè)案，在具體的歷史時(shí)期中考察其領(lǐng)導(dǎo)人盧作孚等所倡導(dǎo)的現(xiàn)代集團(tuán)生活建設(shè)方案與歷史實(shí)踐，探尋其構(gòu)建職業(yè)共同體的過程對(duì)于在職業(yè)紐帶之上培育社會(huì)群力、打造社會(huì)團(tuán)結(jié)與建設(shè)現(xiàn)代國(guó)家之積極意義。從職業(yè)共同體研究的角度來看，我們發(fā)現(xiàn)，民生公司在很大程度上

本書主要講述了卓銀連鎖董事長(zhǎng)溫國(guó)輝多年來對(duì)農(nóng)資連鎖企業(yè)的管理方法天龍八步，它不僅適用于農(nóng)資連鎖，更適用于管理其他企業(yè)。本書圖文并茂，理論結(jié)合案例，深入淺出，使讀者更容易融會(huì)貫通天龍八步的方法及精髓。全書共分五部分。包含天龍八部詳解，天龍八部實(shí)例，天龍八步追根溯源等。書中對(duì)企業(yè)、管理層、員工目標(biāo)的設(shè)定，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，解決問

《交通運(yùn)輸商務(wù)管理》根據(jù)交通運(yùn)輸商務(wù)管理的基本活動(dòng)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)法律規(guī)范，密切結(jié)合交通運(yùn)輸行業(yè)新科技成果的應(yīng)用，闡述了交通運(yùn)輸企業(yè)的商務(wù)管理理念與實(shí)務(wù)，內(nèi)容主要包括交通運(yùn)輸商務(wù)管理概述、貨運(yùn)商務(wù)作業(yè)程序、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理、商務(wù)談判、理貨業(yè)務(wù)、聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、運(yùn)輸代理、集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)、進(jìn)出口

《基于價(jià)格決策的集裝箱班輪運(yùn)輸收益優(yōu)化》遵循激勵(lì)相容的思想，依托國(guó)際集裝箱班輪業(yè)的理論與實(shí)踐，全面深入地探討多級(jí)物流服務(wù)體系，理清并歸納多級(jí)物流服務(wù)的主要特點(diǎn)，提煉多級(jí)物流服務(wù)的差異化要素，對(duì)典型差異因素展開有針對(duì)性的研究，選擇并改進(jìn)所適用的差別定價(jià)技術(shù)，設(shè)計(jì)涵蓋多重影響因素的差別定價(jià)方法，并基于對(duì)多級(jí)物流服務(wù)鏈的博弈