《中國(guó)旅游發(fā)展年度報(bào)告書系：中國(guó)旅游集團(tuán)發(fā)展報(bào)告2016》主要內(nèi)容包括在2016中國(guó)旅游發(fā)展論壇上的講話，眾聲喧嘩的時(shí)代，旅游集團(tuán)優(yōu)雅地成長(zhǎng)，2016年中國(guó)旅游集團(tuán)發(fā)展報(bào)告，2016年中國(guó)旅游發(fā)展論壇實(shí)錄，2016年中國(guó)旅游發(fā)展論壇專文，附錄2016年中國(guó)旅游集團(tuán)20強(qiáng)。

《新農(nóng)村特色鄉(xiāng)村旅游知識(shí)問答》一書以通俗易懂的語言介紹了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展概況、經(jīng)營(yíng)農(nóng)村旅游前的準(zhǔn)備工作、資源的開發(fā)與利用、特色鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)營(yíng)銷、生態(tài)環(huán)境的保護(hù)、鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展等相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，本書以問答的形式，回答了農(nóng)民朋友關(guān)心的常見問題和熱點(diǎn)話題。

《全國(guó)導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試模擬習(xí)題集》對(duì)《政策與法律法規(guī)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》4門科目的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行梳理和總結(jié)，并以練習(xí)題的方式展現(xiàn)出來，每一門科目有兩套模擬試題，附上答案，方便考生開拓思維、掌握重點(diǎn)和難點(diǎn)。練習(xí)題的主要題型有單選題、多選題和判斷題�？勺鳛槿珖�(guó)導(dǎo)游人員資格考試統(tǒng)編教材的參考

本報(bào)告分三大部分和附錄。*部分，綜合報(bào)告，綜合性概括和闡釋了2016年長(zhǎng)江航運(yùn)發(fā)展形勢(shì)、特點(diǎn)和亮點(diǎn)，重點(diǎn)介紹了基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)力發(fā)展、航運(yùn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和現(xiàn)代航運(yùn)服務(wù)業(yè)發(fā)展、平安長(zhǎng)江建設(shè)、科技創(chuàng)新和智慧航運(yùn)發(fā)展、綠色航運(yùn)發(fā)展、精神文明建設(shè)等內(nèi)容，并對(duì)2017年發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行了展望。第二部分，省域報(bào)告，即分省域介紹了長(zhǎng)江水系14�。�

步客口袋書系列之《旅游英文會(huì)話袋著走》包含11大類旅游會(huì)話主題，136篇模擬情景，1360個(gè)旅游常用句。11個(gè)會(huì)話主題是：搭乘飛機(jī)、在飛機(jī)上、交通、飯店住宿、享受美食、逛街購物、休閑娛樂、打電話、在銀行、郵寄東西和緊急狀況。對(duì)于英語初學(xué)者和旅游過程中需使用簡(jiǎn)單英語對(duì)話的讀者來說，《旅游英文會(huì)話袋著走》是非常實(shí)用的學(xué)習(xí)材

本書是由十余位資深旅行專家編纂的常旅客計(jì)劃指南。 從會(huì)員等級(jí)的劃分和權(quán)益、積分里程的累積與使用、促銷和聯(lián)名信用卡的合理運(yùn)用，到各個(gè)航空公司和酒店的體驗(yàn)心得分享，完整構(gòu)建了一個(gè)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。 幫助商旅人士用*經(jīng)濟(jì)的方法實(shí)現(xiàn)超值又舒適的出行，實(shí)現(xiàn)酒店、航空、信用卡之間的合理規(guī)劃和利用，提高生活品質(zhì)，享受更美好的旅行。

陳淑君老師所著的《民航服務(wù)、溝通與危機(jī)管理》一書，是她近年學(xué)習(xí)研究的成果和對(duì)民航運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。書中結(jié)合案例深入淺出地闡述了服務(wù)的本質(zhì)與規(guī)范，與旅客溝通的原則與技巧以及不正常航班危機(jī)管理等一些重要而具有創(chuàng)新意義的課題，分析透徹，立論鮮明。

EM（ExperientialMaster）譯為探享家，這一人群以充滿想象力的方式，進(jìn)行創(chuàng)新和探索，同時(shí)注重個(gè)人本身的感受和體驗(yàn)，在消費(fèi)時(shí)代和數(shù)字化時(shí)代，他們不是單純的冒險(xiǎn)家、也不是單純的享樂主義者，而是將兩者融合，通過自己出色的品味和個(gè)性，來創(chuàng)造新時(shí)代具有社會(huì)影響力的生活方式。這一系列Mook通過不同角度，為讀者

《實(shí)用旅游日語視聽說教程/應(yīng)用型旅游外語專業(yè)系列教材》內(nèi)容全面新穎，緊扣觀光旅游主題，切合實(shí)際旅游行程，涵蓋旅游者出游消費(fèi)行為的實(shí)際表達(dá)，在編寫過程中，編者結(jié)合外語學(xué)習(xí)的規(guī)律進(jìn)行了一定創(chuàng)新，在傳統(tǒng)聽力教材的基礎(chǔ)上加入了雙速模仿跟讀、日本新聞視頻視聽等模塊，力求使聽力學(xué)習(xí)更加輕松、活潑、有趣，更加有效地幫助學(xué)習(xí)者提升綜合

《大數(shù)據(jù)背景下北京旅游電商營(yíng)銷模式創(chuàng)新研究》在前人對(duì)大數(shù)據(jù)與旅游營(yíng)銷研究的基礎(chǔ)上，以大數(shù)據(jù)背景為視角，以傳統(tǒng)營(yíng)銷理論、營(yíng)銷創(chuàng)新理論和旅營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，對(duì)旅游營(yíng)銷創(chuàng)新模式進(jìn)行先導(dǎo)性研究。首先通過文獻(xiàn)分析法和理論分析法對(duì)各個(gè)營(yíng)銷理論進(jìn)行梳理總結(jié)，而后使用總結(jié)分析法和歸納法對(duì)大數(shù)據(jù)背景、旅游業(yè)大數(shù)據(jù)來源和應(yīng)用，以及大數(shù)據(jù)背景