《澳門綠皮書》(2016-2017)是由澳門大學(xué)澳門研究中心策劃、澳門及內(nèi)地旅游學(xué)者參與研制的第一部澳門旅游休閑業(yè)發(fā)展報告。該報告對了解澳門旅游休閑業(yè)的歷史與現(xiàn)狀、問題與特征以及未來發(fā)展趨勢具有較大參考價值。

本書共十三個單元,主要包括:旅游咨詢、入住酒店、餐飲服務(wù)、通信服務(wù)、會展服務(wù)、消遣服務(wù)、參觀游覽、地陪服務(wù)、景點介紹、旅游購物、解決投訴、傳統(tǒng)節(jié)日、送行告別。每個單元由“單元目標(biāo)”、“背景知識”、“熱身練習(xí)”、“情境口語”、“閱讀理解”、“寫作”、“詞匯擴(kuò)展”和“旅游須知”八個模塊組成。每個單元一個主題,同時涵蓋聽、說

本書系統(tǒng)介紹了21世紀(jì)以來，世界43個代表性國家鐵路建設(shè)、規(guī)劃、運(yùn)輸、管理、技術(shù)裝備等發(fā)展情況。全書分亞洲篇、歐洲篇、美洲篇、非洲篇、大洋洲篇五個主要篇章，覆蓋英國、美國、德國、法國、日本等鐵路發(fā)達(dá)國家，以及泰國、馬來西亞、印度、俄羅斯、埃塞俄比亞等“一帶一路”戰(zhàn)略輻射范圍內(nèi)國家，全面反映了各國鐵路的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。

本書根據(jù)旅游口譯最常見的場景將內(nèi)容劃分為10個單元，每個單元包括課文1和課文2兩部分。每部分進(jìn)一步細(xì)分為“對話中英互譯”“短文英譯中”“短文中譯英”三節(jié)。在10個單元有針對性的口譯訓(xùn)練之后，最后的附錄部分又列出了作者多年親身實踐積累得來的16條寶貴口譯對策。

《旅游策劃》以旅游學(xué)理論和旅游業(yè)發(fā)展趨勢為基礎(chǔ)，以旅游實踐為導(dǎo)向，包括旅游策劃基礎(chǔ)理論、旅游資源、旅游市場、旅游業(yè)發(fā)展趨勢、旅游主題策劃、旅游產(chǎn)品策劃、旅游營銷策劃、旅游策劃實施與管理、國內(nèi)外經(jīng)典旅游策劃案例、旅游策劃實戰(zhàn)演練等內(nèi)容。

面臨旅游市場競爭的日趨激烈和旅游者對目的地體驗的更高要求，通過有效“定位”來贏得旅游者青睞和獲得競爭優(yōu)勢在目的地營銷工作中的重要性比以往任何時候都更為突出。實踐領(lǐng)域的迫切需要正在并將繼續(xù)推動“目的地定位相關(guān)問題”成為旅游營銷學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究熱點。本書對旅游目的地研究結(jié)合了海南省的實踐，有一定實用性，也有一定的理論價值。

隨著我國旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，提升旅游從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)勢在必行。本書根據(jù)旅游從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成而設(shè)定內(nèi)容，分為旅游職業(yè)道德、旅游職業(yè)規(guī)劃、旅游職業(yè)心理、旅游職業(yè)禮儀、旅游職業(yè)英語、旅游職業(yè)知識儲備、旅游職業(yè)技能、旅游職業(yè)交往等八個章節(jié)。本書注重針對性、實用性和創(chuàng)新性，將著力點放在職業(yè)素質(zhì)的實踐練習(xí)上，以增強(qiáng)其適用性，

本書以旅游資源為核心，以資源調(diào)查－產(chǎn)品開發(fā)－旅游規(guī)劃－資源管理為主線，勾畫出旅游資源規(guī)劃與開發(fā)的基本框架。半闡述了旅游資源的基本特征，基本類型及其成因，旅游資源分類體系，并在此基礎(chǔ)上對旅游資源的調(diào)查和評價方法進(jìn)行了介紹。然后概述了旅游資源規(guī)劃與開發(fā)的基本理論，為旅游開發(fā)從資源走向產(chǎn)品奠定了理論基礎(chǔ)。同時對旅游產(chǎn)品的開發(fā)

本書共包括12章，系統(tǒng)地介紹了國際貨物運(yùn)輸與保險的基本原理和實際操作方法，內(nèi)容主要包括國際貨物各種運(yùn)輸方式的特點及管理方法，國際貨物保險的原理和具體應(yīng)用。本書注重理論聯(lián)系實際，在對運(yùn)輸、保險等基本理論進(jìn)行介紹的同時，著重實際應(yīng)用,每章后面?zhèn)溆写罅康牧?xí)題和案例分析,以提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

本教材充分借鑒和吸收國內(nèi)外旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的最新理論和研究成果，融理論與實踐為一體，把定性研究方法與定量研究方法相結(jié)合，既注重學(xué)科的理論性、系統(tǒng)性，又力求反映旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律和特點;書中還提供了大量旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新數(shù)據(jù)資料，以及最新研究成果的專論和各種案例分析，從而具有較強(qiáng)的理論性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和實用性。該書不僅是旅游專