大多數(shù)人都認(rèn)為震驚世界的“9?11”事件是不可預(yù)見(jiàn)的、不可避免的，然而本書(shū)作者通過(guò)第一手資料消除了這些誤解。書(shū)中列舉了世界政治、國(guó)際關(guān)系等領(lǐng)域的歷史事件，警戒了可預(yù)見(jiàn)的危機(jī)的存在。對(duì)于公共管理領(lǐng)域比較薄弱的中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，是很新穎和實(shí)用的。本書(shū)提出了諸多危機(jī)的防范措施，對(duì)政府部門(mén)、企業(yè)和個(gè)人都有很強(qiáng)借鑒作用。 該書(shū)是集

管理的關(guān)鍵在于有效地激勵(lì)和控制人的行為，而這需要管理者能夠正確的理解組織行為學(xué)所包含的人格、知覺(jué)、價(jià)值和態(tài)度、能力、群體壓力、社會(huì)惰化、群體結(jié)構(gòu)和群體互動(dòng)等相關(guān)理論知識(shí)。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的成長(zhǎng)，越來(lái)越多的管理者充分認(rèn)識(shí)到管理的核心就是對(duì)人的管理。因此，無(wú)論是在工商管理教學(xué)中還是在企業(yè)的咨詢培訓(xùn)中，組織行為學(xué)

本書(shū)全面系統(tǒng)地反映了組織行為學(xué)的知識(shí)體系。全書(shū)共18章，內(nèi)容包括：緒論；知覺(jué)與歸因，學(xué)習(xí)與決策，個(gè)性與能力，價(jià)值觀與態(tài)度，工作壓力與情緒情感，工作激勵(lì)；群體行為分析，群體溝通與群體決策，跨文化中的人際行為，談判與沖突管理，領(lǐng)導(dǎo)行為；組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與分析，組織中的利益、權(quán)力和政治，組織文化與管理，組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織，組織

工商管理碩士（MBA）教育制度是由美國(guó)首創(chuàng)的。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展與改進(jìn)，已經(jīng)成為一套相當(dāng)完整的教育體系。盡管它仍有其不足，目前正根據(jù)新的信息時(shí)代及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展在繼續(xù)調(diào)整、更新與改善之中，但它作為美國(guó)乃至幾乎整個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家培養(yǎng)高級(jí)企業(yè)管理人才的有效手段，已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。MBA教育的特點(diǎn)，首先在于它具有鮮明而獨(dú)特的目標(biāo)，

作者在多年MBA、碩士研究生、本科生教學(xué)及各類企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上編寫(xiě)了本教材。本書(shū)的突出特點(diǎn)是既系統(tǒng)收錄公認(rèn)的組織行為學(xué)經(jīng)典原理，又重點(diǎn)闡述當(dāng)前最新的研究成果，同進(jìn)結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，滿足本土化教學(xué)的需要求。 本書(shū)分4篇18章，分別從導(dǎo)言、個(gè)體、行為、群體行為和組織系統(tǒng)第四個(gè)方向探討組織管理中的心理與行為規(guī)律。

本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中注意著眼兩個(gè)方面：一是認(rèn)真總結(jié)改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)相關(guān)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力求形成理論上的升華；二是努力借鑒、吸收他人特別是國(guó)外的最新成果，盡可能站在本領(lǐng)域的前沿，體現(xiàn)出鮮明的時(shí)代感。鑒于組織戰(zhàn)略和行為管理涉及社會(huì)生活的各個(gè)方面，面面俱到，既非篇幅所能容，也非本書(shū)主旨之所在，因此本書(shū)重點(diǎn)著墨于企業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)現(xiàn)象

團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)教練

《21世紀(jì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理系列教材：工作崗位的分析技術(shù)與應(yīng)用》主要是面向我國(guó)高等院校人力資源管理專業(yè)的本科與研究生教學(xué)，對(duì)于從事人力資源管理實(shí)踐的管理人員亦有較大的實(shí)用價(jià)值�；�于這種考慮，本書(shū)體現(xiàn)了人力資源管理的理論性、應(yīng)用性與可操作性，并通過(guò)一些典型案例，開(kāi)發(fā)和提高讀者對(duì)理論的應(yīng)用能力；同時(shí)，在力求消化、吸收國(guó)外最