本書主要收錄2017年民航發(fā)展的統(tǒng)計數(shù)據，分為“資源概況”“航空運輸發(fā)展指標”“通用航空發(fā)展指標”“效益指標”“航空安全與服務質量評價指標”“歷史發(fā)展指標”“世界航空”和“附錄”8個部分。

本書前三章介紹了航空貨物運輸?shù)幕�礎業(yè)務知識，包括空運地理知識、航空貨運資料、集裝器設備、航空貨物運輸業(yè)務操作流程以及航空特種貨物運輸。第四章至第八章分別介紹了航空貨物運輸運價政策、航空貨物運輸合同、航空貨物集裝器、航空貨物運輸運送、不正常運輸?shù)奶幚怼?/p>

本書內容涵蓋電話訂座、熱線問詢、票務、票價、其他服務、離港服務、中轉服務、航班不正常情況下的旅客服務、行李服務、關于到達航班的問詢、關于出發(fā)航班的問詢、關于航班不正常情況的問詢等。

本書共分10章，介紹了航空貨運概述、航空貨物收運檢查、特種貨物收運檢查、航空貨運艙位控制、航空貨運裝載操作、特種貨物裝載操作、航空貨運到達與交付等內容。

本書主要介紹了以下內容：危險品的定義與相關的法律、法規(guī)、危險品的包裝要求極其基本性質，民航危險品運輸中的各種限制，危險品運輸專用名稱的確定等。

本書旨在回顧改革開放40年來民航事業(yè)取得的輝煌成就，總結民航發(fā)展的成功經驗。書中主要內容包括：行業(yè)管理篇、運輸航空篇、通用航空篇、民用機場篇、服務保障篇等

本書側重日語口語在民航場景的交際功能，主要內容包括客票、值機、安檢、航班延誤、貴賓室、行李、海關、免稅店、機場餐廳、機場問詢等，以情景會話的形式展現(xiàn)課文內容，有針對性地選擇會話主題，單詞、語法解釋力求簡單明了。

本書分為形體訓練與乘務專業(yè)、熱身運動、基礎訓練、基本形態(tài)訓練、形體訓練、綜合訓練6章，包括形體訓練與乘務專業(yè)、熱身運動、把桿壓腿、地面訓練、把桿訓練等內容。

本書全面、系統(tǒng)反映2015年度中國鐵建的基本概貌、改革發(fā)展、施工生產、經營管理、科技教育、黨群工作等方面取得的新成果、新經驗以及重要活動信息。

本書全面、系統(tǒng)地反映2014年度中國鐵建的基本概貌、改革發(fā)展、施工生產、經營管理、科技教育、黨群工作等方面取得的新成果、新經驗以及重要活動信息。