本書的框架體系按照航空服務(wù)企業(yè)為旅客提供的各種服務(wù)展開。主要內(nèi)容包括民用航空和民航機(jī)場的基本概況、航站樓的旅客流程，以及通用服務(wù)、售票服務(wù)、值機(jī)與行李服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、特殊旅客運(yùn)輸服務(wù)和不正常運(yùn)輸服務(wù)等。本教材將編者多年來的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入其中，并且引入企業(yè)案例，設(shè)置能力項(xiàng)目訓(xùn)練，充分體現(xiàn)高職高專教材應(yīng)有的特

《導(dǎo)游學(xué)》系統(tǒng)地構(gòu)建了導(dǎo)游學(xué)學(xué)科理論體系和導(dǎo)游實(shí)際操作體系，分理論篇、規(guī)范篇、技能篇和常識(shí)篇四部分展開。第一篇為理論篇，系統(tǒng)構(gòu)建了導(dǎo)游學(xué)學(xué)科的理論體系；第二篇為規(guī)范篇，提煉了團(tuán)隊(duì)、散客導(dǎo)游服務(wù)和導(dǎo)游辭創(chuàng)作的規(guī)范流程；第三篇為技能篇，總結(jié)了導(dǎo)游服務(wù)的語言、帶團(tuán)、講解和應(yīng)變四大專業(yè)技能；第四篇為常識(shí)篇，梳理了導(dǎo)游服務(wù)必需的

本書立足于實(shí)現(xiàn)“文化資源——文化旅游資源——文化旅游產(chǎn)品——文化旅游產(chǎn)業(yè)”順利轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)文化資源傳承與創(chuàng)新雙贏，助于“兩個(gè)中心四個(gè)襄陽建設(shè)”，有助于鄂西圈建設(shè)和漢江流域綜合開發(fā)的有效推進(jìn)，有利于推廣漢水文化。

本書主要介紹了旅游心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，包括緒論、旅游者的感知覺、旅游者的需要和動(dòng)機(jī)、旅游者的消費(fèi)學(xué)習(xí)、旅游者的情緒和情感、旅游者的態(tài)度、旅游者的人格、旅游者的消費(fèi)決策、社會(huì)因素與旅游行為、旅游服務(wù)心理、旅游企業(yè)員工心理和旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者心理等。本書可作為高等職業(yè)院校旅游管理等專業(yè)學(xué)生的教材，也可作為旅游企業(yè)、旅游管理者、旅

自1978年改革開放以來，我國旅游業(yè)發(fā)展迅速，旅游業(yè)在拉動(dòng)內(nèi)需促進(jìn)增長方面的作用也越來越明顯。2009年，國務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，明確要求“把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”，確立了旅游業(yè)在國家戰(zhàn)略體系中的地位。但旅游業(yè)的碳排放水平相對(duì)較高，世界旅游組織認(rèn)為，按照目前

本書系統(tǒng)闡述了物聯(lián)網(wǎng)基本理論和關(guān)鍵技術(shù)，并從鐵路信息化角度出發(fā)，深入探討了物聯(lián)網(wǎng)在鐵路領(lǐng)域的應(yīng)用，主要包括：物聯(lián)網(wǎng)概念、鐵路信息系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)與鐵路安全監(jiān)測及控制、物聯(lián)網(wǎng)理論及標(biāo)準(zhǔn)化、物聯(lián)網(wǎng)感知與識(shí)別技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；物聯(lián)網(wǎng)在鐵路領(lǐng)域的既有應(yīng)用以及未來應(yīng)用。

《民航實(shí)用英語中級(jí)教程（二）/全國職業(yè)院校航空服務(wù)專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材》內(nèi)容涉及與航空服務(wù)相關(guān)的英文單詞、對(duì)話、短文以及一些有關(guān)文化背景知識(shí)。內(nèi)容符合中職學(xué)生學(xué)習(xí)程度，簡單實(shí)用，有針對(duì)性。

本書結(jié)合旅行社運(yùn)行流程和工作過程，將旅行社運(yùn)營與管理工作分為9個(gè)教學(xué)模塊，具體內(nèi)容包括：旅行社概述、旅行社設(shè)立、旅行社的產(chǎn)品開發(fā)、旅行社營銷管理、旅行社計(jì)調(diào)管理、旅行社接待管理、旅行社財(cái)務(wù)管理、旅行社內(nèi)部職能管理和旅行社行業(yè)的發(fā)展趨勢。每個(gè)模塊都設(shè)置了項(xiàng)目并對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)若干個(gè)具體的專業(yè)任務(wù)。通過對(duì)教學(xué)內(nèi)容的重新設(shè)計(jì)，使課程

《新編旅游職業(yè)道德/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》主要包括旅游職業(yè)道德及其歷史沿革、旅游職業(yè)道德的價(jià)值、旅行社從業(yè)人員的道德素養(yǎng)、酒店從業(yè)人員的道德素養(yǎng)、景區(qū)點(diǎn)從業(yè)人員的道德素養(yǎng)、旅游交通從業(yè)人員的道德素養(yǎng)和旅游購物店從業(yè)人員的道德素養(yǎng)共7章內(nèi)容�！缎戮幝糜温殬I(yè)道德/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》以改革與創(chuàng)新為宗旨

旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要意義，已經(jīng)引起各界的廣泛關(guān)注。而只有掌握旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的規(guī)律，才能制定科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，從而促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的共同繁榮。因此，《聯(lián)大學(xué)術(shù)文庫：旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的理論分析與實(shí)證研究》在構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)