品牌忠誠是企業(yè)長期獲利的重要保障，良好的品牌關系是實現(xiàn)品牌忠誠的基礎，為了能建立起長期、穩(wěn)固的消費者品牌關系，許多企業(yè)在不懈地努力著。然而消費者品牌之間的關系是脆弱的，隨著時間的變遷，消費者與品牌的關系會發(fā)生各種各樣的變化，有些關系中斷、有些關系終止。本書的研究理清了品牌隔離、品牌依戀、品牌斷裂三者的關系，制定了本土化

"本書以國際商務談判主題為載體，以各個場景練習為主線，將談判各階段的工作融入各章的模擬實訓場景之中。全書包括前言、談判主題和四大訓練模塊等內容。前言主要介紹本書的結構、內容和特點；談判主題包括兩個出口談判主題和三個進口談判主題；四大模塊中，有個人訓練、小組訓練和綜合訓練三個層次。全書的實訓由淺入深，內容相對獨立但又融會

本書是一部從價值視角重塑綠色營銷體系的創(chuàng)新性教材，遵循數字時代綠色營銷的基本流程，吸收了最前沿綠色營銷理論和**綠色營銷實踐案例，搭建了以綠色價值創(chuàng)造、溝通和交付為核心的綠色營銷知識體系框架。本書可以作為相關專業(yè)研究生、本科生、高職生教材，也可以為從事綠色營銷相關工作的職場人士提供實踐操作指導。

本書分三篇，系統(tǒng)地介紹了網絡營銷基礎、網絡營銷戰(zhàn)略、網絡營銷工具與方法，其中，網絡營銷基礎篇介紹了網絡營銷基本理論與知識、網絡營銷環(huán)境分析、網絡消費者行為分析及網絡營銷調研。網絡營銷戰(zhàn)略篇主要介紹了網絡營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃、產品策略、價格策略、渠道策略與促銷策略。網絡營銷工具與方法篇包括社交媒體營銷、短視頻營銷與直播營銷、搜

本書以上海商業(yè)聯(lián)合會為研究對象,通過系統(tǒng)梳理、挖掘相關上海商業(yè)聯(lián)合會檔案以及日記、回憶錄、金融史料、報刊等資料等資料,在吸收已有研究、學術成果的基礎上對上海商業(yè)聯(lián)合會建立的歷史條件、運行機制、主要活動及其影響,以及上海商業(yè)聯(lián)合會與工人運動、上海商業(yè)聯(lián)合會與帝國主義列強的關系進行詳細的分析,歸納上海商業(yè)聯(lián)合會的特點和性質

本書針對網店客服的售前、售中和售后工作,以及溝通方法與銷售技巧等重點內容進行闡述,主要內容包括初識網店客服、做好網店客服人員崗前培訓、售前客服、售中客服、售后客服、用心經營客戶關系、智能客服、分析客服數據、管理網店客服人員等。本書在理論講解中穿插相應的案例并進行分析,通過案例強化所講內容,著重于快速、有效地提升網店客服

本書主要介紹商務人員在日常工作中所需要的各種技能,包括有效的口頭表達、傾聽、非語言溝通、電話溝通、群體溝通、演講與演示、會議溝通、跨文化溝通等。旨在提高有志于從事管理工作的人士在溝通方面的能力,根據課程教學特點,案例與實用的小游戲將穿插于整個教材中。

本書將主要講解期貨日內投機所必需的各種操盤方法。正確交易理念幫助期貨投資者提升對市場的理解深度,只有對市場的各項認知正確,才可以發(fā)揮出操盤方法更大的獲利威力。價格波動時的各種常見規(guī)律也是本書的重點內容這一,通過學習這部分內容,再面對價格波動時便可以直接對其波動性質進行定性,從而制定出更符合價格真實波動的操盤方案。

商業(yè)倫理與企業(yè)社會責任

目前零售業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)兩種鮮明對比的局面，許多零售企業(yè)尤其是傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展受困和日漸式微，同時也涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀和成功的零售企業(yè)；同時自馬云提出新零售概念以來，實業(yè)界掀起了熱烈的對新零售現(xiàn)象和概念的討論，也引起了學術界的高度關注和理論討論。基于以上現(xiàn)實背景和理論背景，迫切需要發(fā)展適合零售業(yè)或零售企業(yè)的學術理論對以上現(xiàn)象進