本書將五金商鋪置于民國北京政治、社會經濟、文化等大背景下進行全方位考察,并充分利用現(xiàn)存賬簿資料,進行數(shù)據(jù)計量與定量分析,進而對相關問題進行定性研究,如商業(yè)利潤、商人收支與生活等問題。同時綜合運用歷史學、社會學、經濟學、統(tǒng)計學、會計學、心理學等學科理論進行研究,比如運用公共話語空間理論,來研究同業(yè)公會、同鄉(xiāng)會及商會如何為
本書是《服務設計思維》的續(xù)篇,全面介紹了如何利用服務設計來改善服務提供者與客戶之間的互動,進而提升服務的質量。作者通過世界各地的大量服務設計案例,闡述了服務的整體設計,詳細描述了主要的服務設計方法和工具,以及所有主要工作的具體步驟,還為如何成功地將服務設計融入組織,打造以客戶為中心的文化,進而不斷地改善客戶體驗提供了指
談判是所有采購和供應鏈專業(yè)人員都會參與的一項重要工作,但談判能力不是與生俱來的,而是通過不斷地學習和實踐獲得的。本書作者基于一套已經被很多企業(yè)實踐過的、完整的談判方法——紅表方法論,為學習、練習及真正開展談判提供了具有極強實操性的指導。 本書共分為15章,從如何規(guī)劃談判、跨文化談判、人格對談判的影響、談判中的力量對比、
供應鏈與零售企業(yè)的各個部門、各項職能都有不同程度的聯(lián)系,要想讓供應鏈持續(xù)地高效運行,進而促進銷量和盈利能力的提升,零售企業(yè)必須充分了解零售供應鏈的基礎知識、運行特點、相關運營工具、面臨的挑戰(zhàn)和問題、解決問題的方法及未來的發(fā)展趨勢。 本書共19章,分別介紹了零售、供應鏈和商品規(guī)劃的概念,商品規(guī)劃,分店商品規(guī)劃,采購與尋源
本書是國家級一流本科課程“酒店房務運營與管理”的配套教材。相比于該課程目前線上視頻等學習資源,本教材具有以下特點:教材編寫視角具有創(chuàng)新性,以塑造學生面向未來酒店企業(yè)數(shù)字化轉型所需的知識與能力作為教材編寫的切入點、落腳點與思考點;教材知識體系系統(tǒng)性,從貫穿顧客全程經歷的酒店企業(yè)運營與管理的前、中、后臺,看待酒店企業(yè)房務工
本書以培養(yǎng)適應電子商務和網絡經濟發(fā)展需要的應用型、高層次專業(yè)人才為目標,根據(jù)電子商務工作主要內容及能力要求設計教學內容,主要介紹電子商務認知、電子商務模式、網絡營銷與推廣、電子商務物流、電子支付、電子商務客戶關系管理、電子商務安全管理、新興電子商務模式等知識。本書主要供電子商務類、工商管理類等相關專業(yè)的學生學習“電子商
在這個“流量為王”的時代,市場營銷紛紛轉戰(zhàn)各大媒體平臺。廣告投放做得好不好,對產品銷量乃至企業(yè)利潤的影響日益凸顯,所有企業(yè)都無法置身事外,只能更加積極地參與流量競爭。 本書基于作者多年的行業(yè)經驗,系統(tǒng)梳理廣告投放的底層原理、完整流程、關鍵要素、常見問題、操作策略、常見誤區(qū)等,著重介紹抖音、騰訊、快手媒體平臺上的廣告投放
本書采用視覺設計理論與視覺設計實戰(zhàn)相結合的方式,詳細地介紹了電子商務視覺設計的思路和具體的實現(xiàn)方法。本書共8章,包括電商視覺設計基礎、電商網站視覺配色設計、商品圖片的美化與修飾、營銷推廣圖視覺設計、店標與店招視覺設計、網店首頁視覺設計、商品詳情頁視覺設計和移動端淘寶網店裝修實戰(zhàn)等內容。本書結構清晰,圖文并茂,可有效引導
本書根據(jù)作者高杉尚孝在麥肯錫管理咨詢公司工作的豐富經驗,詳細介紹了世界一流公司的商務文案寫作方法,是一本讓你學會邏輯思考方法、提高寫作能力的實用工具書。本書分為基礎篇和實踐篇兩部分,結合實際案例,系統(tǒng)地介紹了運用邏輯思考,制作一份兼具邏輯力與明確表達力的精彩商務文案所需的諸多方法,如金字塔原理、MECE原則、分辨問題類
?市值超萬億美元的亞馬遜商業(yè)帝國,憑借什么屹立近30年不倒??人工智能飛輪對于亞馬遜具有怎樣的戰(zhàn)略性意義??擁有約1.7億Prime會員的亞馬遜,其核心商業(yè)模式是什么??貝佐斯在企業(yè)內部奉行什么樣的企業(yè)文化? 這本書回答了一個根本問題:亞馬遜是如何征服商業(yè)世界的,我們可以從中學到什么?作者深入采訪了150多位亞馬遜內外