旅游發(fā)展，規(guī)劃先行。原群所著的《旅游規(guī)劃實戰(zhàn)案例集錦/原群論旅游》作為一本旅游規(guī)劃專業(yè)用書，收錄了18則旅游規(guī)劃實戰(zhàn)案例，在項目規(guī)劃類別上包括旅游區(qū)域發(fā)展規(guī)劃、景區(qū)總體規(guī)劃、景區(qū)控制性規(guī)劃、景區(qū)修建性規(guī)劃及4A、5A級景區(qū)提升方案等。全書無論是主題，還是透過案例所詮釋出的旅游規(guī)劃理念，都符合我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下的綠色化

《民航服務禮儀》內容分理論篇和實訓篇。理論篇包括民航服務禮儀概述、民航服務人員職業(yè)素養(yǎng)、民航商務禮儀、民航接待服務禮儀、涉外禮儀、溝通技巧。實訓篇包含微笑與服務意識、職業(yè)形象塑造、儀態(tài)訓練、情景模擬訓練、溝通技巧訓練�！睹窈椒�務禮儀》可作為高等院校、高等職業(yè)院�？罩谐藙�、民航運輸?shù)葘�業(yè)相關課程的教材。

本書是中國民航大學經(jīng)濟與管理系列叢書之一，以IATA規(guī)則為主線，根據(jù)行業(yè)相關業(yè)務模塊設計結算內容模塊，以期通過尋求IATA結算規(guī)則與行業(yè)需求的對接，滿足收入結算業(yè)務培訓和復合型國際化人才培養(yǎng)需要，可用于民航收入結算從業(yè)人員崗位培訓，也可用于民航院校經(jīng)濟管理相關專業(yè)的教學。

《客艙播音技巧》一書是民航空中乘務專業(yè)的核心教材，圍繞客艙播音課程教學方案，以提高乘務員語言藝術和播音技巧為目標，通過理論技巧結合實踐運用的原則，強化乘務專業(yè)學生綜合素質和科學思維方式的培養(yǎng)。全書包括準備稿件的方法、語言表達內部技巧、語言表達外部技巧、機上中英廣播詞練習等四個部分，適合空中乘務專業(yè)學生以及希望提升

書稿是普通高等院校民航特色專業(yè)統(tǒng)編教材空乘專業(yè)的一種，結合相應的職業(yè)資格標準認定的要求，主要以任務引領型為導入，從乘務員在應急情況下的工作任務為切入點，以介紹乘務員在應急情況下所必須掌握的應急處置程序為主要內容。本書適合民航空乘專業(yè)學生使用，航空公司等也可用來做新員工培訓教材。

«空乘形體訓練»是以人體運動生理學和人體運動解剖學以及人體運動美學為理論基礎，以人體的基本形態(tài)練習、基本動作練習和身韻氣質練習，以及空乘專業(yè)學生求職面試對形體動作規(guī)范和氣質的基本要求為主要內容，重點是對練習者的站、坐、行、蹲、跑、跳、轉身以及舉手投足，客艙安全演示動作，客艙服務過程中的各種形體動作的

本書分為五個學習模塊。第一單元為準備模塊，介紹通話的基礎知識；第二、三、四單元為標準英語通話模塊，重點學習機場管制、進近管制和區(qū)域管制標準英語通話；第五單元為特情通話模塊，重點學習特情處置。

本書涵蓋了旅游心理學的基本原理，介紹了旅游心理學最新的研究成果和實踐案例。內容包括：旅游心理學導論；旅游知覺；旅游需要與旅游動機；旅游態(tài)度與旅游行為；旅游者個性與旅游行為等。

本書從會展和旅游的關系切入，在系統(tǒng)掌握國內外有關會展旅游的研究成果和充分借鑒國內外同類教材編寫體例的基礎上編寫而成。本書共分為六章，主要內容包括會展活動、會展旅游、會議旅游、展覽旅游、節(jié)事旅游和獎勵旅游。本書全面介紹了會展旅游的基本概念和實際操作方法。本書可作為旅游類專業(yè)的本科生教材，也可作為會展培訓機構的培訓教材，對

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