創(chuàng)造未來文化遺產2

丁鴻主編的這本《鄉(xiāng)村旅游服務員》是農業(yè)部新型職業(yè)農民培育規(guī)劃教材之一，共有六個模塊。模塊一——基本技能和素質，簡要介紹鄉(xiāng)村旅游服務員應掌握的基本知識與技能，應具備的基本素質。模塊二——服務禮儀，包括儀容儀表、形體儀態(tài)、表情神態(tài)、接待禮儀和交談禮儀。模塊三——導覽服務，內容有導游導覽、農產品導購服務、旅游故障處理。模塊四

本書是全國高等院校旅游管理專業(yè)類”十三五”規(guī)劃精品教材和教育部旅游管理專業(yè)本科綜合改革試點項目配套規(guī)劃教材。全書共分為十章，第一章旅游生態(tài)經濟學的基本問題，第二章旅游生態(tài)經濟學的基本理論，第三章旅游生態(tài)經濟研究評述，第四章旅游生態(tài)經濟系統(tǒng)，第五章旅游經濟增長與生態(tài)環(huán)境，第六章旅游生態(tài)效率，第七章旅游生態(tài)經濟核算體系，第

旅游市場營銷與策劃

自海南國際旅游島建設上升為國家戰(zhàn)略以來，引起了廣泛關注。由刁曉平、劉秉鐮主編的《海南國際旅游島建設發(fā)展報告(2014)》緊緊圍繞國務院為海南國際旅游島賦予了六大戰(zhàn)略定位，按照“總—分—總”的思路展開研究：先從宏觀視野進行總體回顧，從“戰(zhàn)略確定與實施”、“階段目標及其實現(xiàn)情況”麗個方面，對海南國際旅游島建設四年來的基本情

本書從全球變化與區(qū)域響應視角，將低碳化轉型視為區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素，運用氣候變化、低碳經濟理論和數(shù)理模型方法，探討蘇南旅游業(yè)低碳化轉型發(fā)展問題，構建"碳排放測度--系統(tǒng)模式構建--低碳績效評價"的研究范式。首先，基于科學知識圖譜理論對旅游與氣候變化研究領域的引證景觀進行了分析，構建了低碳旅游轉型研究的理論基礎；

《中國航海史基礎文獻匯編（第四卷學術卷套裝共4冊）》所引述的浩為煙海的各類文獻資料，充分展示了中國古代和近代航海事業(yè)所走過的輝煌和曲折的道路。它充分說明，一個國家的榮辱離不開航�；顒拥呐d衰。航海是一個國家綜合國力的象征。中國古代興盛的海洋航行，無不驗證了這一道理，可以資政育人，啟迪后代，為我們建設現(xiàn)代化的航海強國提供寶

《中國鐵道史（上）》為謝彬所著《中國鐵道史》的一章至第十章，主要介紹我國修筑鐵道開始，至民國十五年（1926年），帝國主義列強對我國在鐵道路權進行侵略，我國相應的政策、管理及鐵路網絡設計等，反映了我國鐵道事業(yè)的艱難起步與初步發(fā)展的歷程。

本書匯編了國外學者有關低成本航空研究的文章。這些文章從更廣闊的視角探討航空區(qū)域介紹、低成本航空公司在各自市場里的背景與發(fā)展、這些市場的發(fā)展趨勢和最佳案例，對國內相關領域研究者具有參考價值與借鑒意義。

本書共分九章，主要內容包括：民航服務概述、溝通與服務溝通、溝通技巧、身體語言與服務溝通、常用的民航服務溝通方式、個體心理與服務溝通、群體心理與服務溝通等。