本書旨在滿足高職高專院校相關(guān)教學(xué)的需要，將理論與實(shí)踐有機(jī)融合，貼近時代、社會和實(shí)際。全書包括認(rèn)識商務(wù)談判與禮儀、商務(wù)談判的準(zhǔn)備、商務(wù)談判的過程、商務(wù)談判的語言溝通、個人禮儀、交際禮儀六章內(nèi)容，每章由學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、基礎(chǔ)知識和課后練習(xí)構(gòu)成，在基礎(chǔ)知識中設(shè)計(jì)了“小貼士”“小案例”“小故事”“小幽默”“課堂訓(xùn)練”等欄目，

本書旨在探究回答：互動營銷在整體數(shù)字戰(zhàn)略中發(fā)揮何種功能？互動營銷所追求的與消費(fèi)者溝通的核心究竟解決的是品牌與渠道的升級問題還是整個營銷模式的顛覆？和傳統(tǒng)營銷相比，互動營銷在營銷的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上，存在哪些變化？什么才是最有效的互動營銷方式？營銷如何和數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合，在哪些維度上結(jié)合？如何把握“互動”的發(fā)展趨勢？呈現(xiàn)并展示品牌主

本書是國家優(yōu)質(zhì)校質(zhì)量工程建設(shè)成果，全書貫徹教育部《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計(jì)劃（2015—2018年）》《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》和職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)等精神，借鑒國家示范性高職院校建設(shè)成果，以市場調(diào)查職業(yè)工作活動實(shí)踐為線索，深入淺出地闡述了市場調(diào)查與預(yù)測的基本概念、原理與方法，在此基礎(chǔ)上，搭建起“理實(shí)一體”教

本教材以跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程為主線，以典型的跨境平臺為案例，科學(xué)地設(shè)計(jì)了跨境電子商務(wù)導(dǎo)引、跨境電子商務(wù)市場分析、跨境物流與支付、跨境店鋪的開設(shè)、跨境店鋪的運(yùn)營與管理五章內(nèi)容，以及與之配套的5個案例導(dǎo)入、32篇相關(guān)鏈接和14個“有趣、有用、有挑戰(zhàn)性”的技能實(shí)訓(xùn)。

本書為《洗染業(yè)培訓(xùn)叢書》之一介紹了開洗衣店需要了解的相關(guān)問題：前期工作、開業(yè)準(zhǔn)備、人員管理、企業(yè)經(jīng)營、服務(wù)常識、財(cái)務(wù)管理基本常識、洗滌常識、干洗設(shè)備的使用與維護(hù)、服裝熨燙、服裝常用材料常識、如何開好連鎖洗衣店、新開店容易發(fā)生的事故、線上洗衣與中央洗衣廠，以及有關(guān)實(shí)踐案例、法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。本書可為欲進(jìn)入洗染行業(yè)和想

本教材的案例全部采用酒店工程管理領(lǐng)域的重點(diǎn)典型案例，注重教材的系統(tǒng)性、實(shí)用性和啟發(fā)性，系統(tǒng)地介紹了酒店工程管理專業(yè)的理論知識和技術(shù)方法，通過模塊化教學(xué)，從任務(wù)介紹、任務(wù)目標(biāo)開始、貫穿案例導(dǎo)入、相關(guān)知識和作業(yè)等內(nèi)容激發(fā)讀者對各個專題的償趣，啟發(fā)讀者獨(dú)立思考、探索和創(chuàng)造性地解決各種酒店工程管理問題。

在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，商品銷售呈現(xiàn)渠道多樣化、地域廣泛化等特點(diǎn)，電子商務(wù)物流及其管理也因此呈現(xiàn)出許多新的特點(diǎn)。本書在分析電子商務(wù)物流特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)介紹了電子商務(wù)物流管理的基本過程，該過程包括運(yùn)輸、存儲、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送等。除此之外，本書還介紹了電子商務(wù)物流模式、供應(yīng)鏈管理、物流問題建

本書以新媒體創(chuàng)業(yè)為核心，以圖解的方式全面、深入地詮釋了利用各類新媒體創(chuàng)業(yè)的方法。全書共11章，主要內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、新媒體創(chuàng)業(yè)模式與平臺、新媒體圖片處理技能、新媒體文字處理技能、新媒體文案寫作技能、短視頻創(chuàng)業(yè)、微信公眾號創(chuàng)業(yè)、微信朋友圈創(chuàng)業(yè)、微信群創(chuàng)業(yè)、微博創(chuàng)業(yè)、常見自媒體平臺創(chuàng)業(yè)。 本書適合新媒體創(chuàng)業(yè)人員閱讀

本教材系統(tǒng)介紹了國際市場營銷的重要概念、關(guān)鍵理論及程序。改編后全書保留10章，分別為：（1）市場營銷對消費(fèi)者、企業(yè)和社會的價值（2）營銷戰(zhàn)略規(guī)劃（3）市場細(xì)分和定位（4）最終消費(fèi)者及其購買行為（5）市場信息的決策（6）產(chǎn)品規(guī)劃的元素（7）產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品開發(fā)（8）營銷渠道（9）促銷（10）個人銷售及顧客服務(wù)。本教材除了

本書主要介紹了酒店的營銷實(shí)務(wù)，主要內(nèi)容包括：酒店?duì)I銷概述、市場計(jì)劃：銷售的基石、市場銷售部門與人員、客戶拜訪、電話銷售、酒店內(nèi)部市場營銷、餐廳和酒吧銷售、宴會與會議用房銷售、酒店?duì)I銷廣告、酒店廣告牌與形象宣傳、酒店?duì)I銷材料及制作、酒店公共關(guān)系、酒店商務(wù)客戶市場、針對休閑旅行市場的營銷、會議銷售等。適合廣大高職高專教師以