Contents　　目錄
作者簡(jiǎn)介
前言
第1章　導(dǎo)論 1
1.1　什么是決策 3
1.2　關(guān)于商務(wù)數(shù)量解析的界定 4
1.3　解析方法與模型的分類 5
1.3.1　描述性數(shù)量解析分析 5
1.3.2　預(yù)測(cè)性數(shù)量解析分析 5
1.3.3　指導(dǎo)性數(shù)量解析分析 6
1.4　大數(shù)據(jù) 8
1.5　商務(wù)數(shù)量解析學(xué)的應(yīng)用 8
1.5.1　金融領(lǐng)域 9
1.5.2　人力資源領(lǐng)域 9
1.5.3　市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域 9
1.5.4　健康管理領(lǐng)域 10
1.5.5　供應(yīng)鏈領(lǐng)域 11
1.5.6　政府部門和非營(yíng)利組織 11
1.5.7　體育領(lǐng)域 12
1.5.8　互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域 12
本章小結(jié) 12
術(shù)語(yǔ) 13
第2章　描述統(tǒng)計(jì)分析 15
2.1　數(shù)據(jù)：定義和目標(biāo) 16
2.2　數(shù)據(jù)的類型 17
2.2.1　總體數(shù)據(jù)和樣本數(shù)據(jù) 17
2.2.2　數(shù)量數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù) 17
2.2.3　截面數(shù)據(jù)和時(shí)間序列數(shù)據(jù) 17
2.2.4　數(shù)據(jù)的來(lái)源 18
2.3　Excel中的數(shù)據(jù)修改 20
2.3.1　Excel中數(shù)據(jù)排序和篩選 20
2.3.2　Excel中的數(shù)據(jù)條件格式 23
2.4　數(shù)據(jù)的分布 24
2.4.1　屬性數(shù)據(jù)的頻數(shù)分布 24
2.4.2　頻率分布 26
2.4.3　數(shù)量數(shù)據(jù)的頻率分布 26
2.4.4　直方圖 29
2.4.5　累積分布 32
2.5　位置測(cè)度 32
2.5.1　均值（算術(shù)平均） 32
2.5.2　中位數(shù) 34
2.5.3　眾數(shù) 34
2.5.4　幾何平均 35
2.6　變異性測(cè)量 37
2.6.1　極差 38
2.6.2　方差 38
2.6.3　標(biāo)準(zhǔn)差 40
2.6.4　變異系數(shù) 40
2.7　分布分析 41
2.7.1　百分位數(shù) 41
2.7.2　四分位數(shù) 42
2.7.3　z值 43
2.7.4　經(jīng)驗(yàn)法則 44
2.7.5　異常值識(shí)別 45
2.7.6　箱線圖 45
2.8　兩個(gè)變量之間相關(guān)關(guān)系 47
2.8.1　散點(diǎn)圖 47
2.8.2　協(xié)方差 48
2.8.3　相關(guān)系數(shù) 50
本章小結(jié) 52
術(shù)語(yǔ) 52
復(fù)習(xí)思考習(xí)題 54
案例討論　Heavenly巧克力公司的網(wǎng)上交易 62
附錄　運(yùn)用XLMiner繪制箱線圖 63
第3章　數(shù)據(jù)可視化 66
3.1　概述 68
3.2　表格 70
3.2.1　表格設(shè)計(jì)原則 71
3.2.2　交叉表 73
3.2.3　Excel數(shù)據(jù)透視表 75
3.3　圖 79
3.3.1　散點(diǎn)圖 79
3.3.2　折線圖 81
3.3.3　條形圖和柱狀圖 83
3.3.4　餅狀圖和3D圖的評(píng)述 86
3.3.5　氣泡圖 86
3.3.6　熱點(diǎn)圖 88
3.3.7　其他多變量圖形 90
3.3.8　Excel中的數(shù)據(jù)透視圖 94
3.4　高級(jí)可視化方法 96
3.4.1　高級(jí)圖形 96
3.4.2　地理信息系統(tǒng)圖 98
3.5　數(shù)據(jù)儀表盤 99
3.5.1　制作數(shù)據(jù)儀表盤的原則 99
3.5.2　數(shù)據(jù)儀表盤的應(yīng)用 99
本章小結(jié) 101
術(shù)語(yǔ) 101
復(fù)習(xí)思考題 102
案例討論　電影票房數(shù)據(jù) 112
附錄　使用XLMiner創(chuàng)建矩陣散點(diǎn)圖和平行坐標(biāo)圖 114
第4章　線性回歸分析 118
4.1　簡(jiǎn)單線性回歸模型 119
4.1.1　回歸模型和回歸方程 119
4.1.2　估計(jì)的回歸方程 120
4.2　最小二乘法 121
4.3　簡(jiǎn)單線性回歸模型的擬合效果 126
4.3.1　離差平方和的分解 126
4.3.2　可決系數(shù) 128
4.3.3　Excel可決系數(shù)計(jì)算 129
4.4　多元回歸模型 130
4.4.1　多元回歸模型和多元回歸方程 130
4.4.2　估計(jì)的多元回歸方程 130
4.4.3　最小二乘法和多元回歸 130
4.4.4　多元回歸分析實(shí)例 131
4.4.5　Excel中的多元回歸求解 132
4.5　回歸推斷分析 135
4.5.1　推斷分析的必要條件 135
4.5.2　總體回歸關(guān)系檢驗(yàn) 139
4.5.3　回歸參數(shù)檢驗(yàn) 140
4.5.4　不顯著自變量處理 142
4.5.5　多重共線性 143
4.5.6　大樣本情形 145
4.6　屬性自變量 149
4.6.1　引入屬性自變量 149
4.6.2　引入屬性變量后回歸參數(shù)的意義 151
4.6.3　多個(gè)屬性變量的處理 152
4.7　非線性回歸模型 153
4.7.1　引言 153
4.7.2　二項(xiàng)式回歸 154
4.7.3　分段回歸模型 157
4.7.4　交互效應(yīng) 159
4.8　建模問題 164
4.8.1　變量選擇方法 164
4.8.2　過(guò)度擬合問題 165
本章小結(jié) 165
術(shù)語(yǔ) 166
復(fù)習(xí)思考題 167
案例討論　校友捐贈(zèng) 178
附錄　利用XLMiner進(jìn)行回歸分析 179
第5章　時(shí)間序列分析與預(yù)測(cè) 182
5.1　時(shí)間序列的幾種類型 184
5.1.1　水平變化狀態(tài)的時(shí)間序列 185
5.1.2　帶有趨勢(shì)的時(shí)間序列 186
5.1.3　帶有季節(jié)性波動(dòng)的時(shí)間序列 188
5.1.4　同時(shí)帶有趨勢(shì)和季節(jié)性波動(dòng)的時(shí)間序列 189
5.1.5　帶有周期性波動(dòng)的時(shí)間序列 190
5.1.6　如何識(shí)別時(shí)間序列形態(tài) 190
5.2　預(yù)測(cè)精度問題 190
5.3　移動(dòng)平均與指數(shù)平滑法 194
5.3.1　移動(dòng)平均法 195
5.3.2　指數(shù)平滑法 198
5.4　回歸預(yù)測(cè)分析 202
5.4.1　線性趨勢(shì)回歸分析 202
5.4.2　帶有季節(jié)性效應(yīng)的回歸分析 204
5.4.3　因果關(guān)系的回歸分析預(yù)測(cè) 208
5.4.4　存在因果變量和趨勢(shì)及季節(jié)效應(yīng)的回歸預(yù)測(cè) 211
5.5　預(yù)測(cè)模型優(yōu)良性評(píng)估 211
本章小結(jié) 212
術(shù)語(yǔ) 213
復(fù)習(xí)思考題 213
案例討論　食品和飲料銷售預(yù)測(cè)分析 222
附錄　運(yùn)用XLMiner做預(yù)測(cè)分析 222
第6章　數(shù)據(jù)挖掘 226
6.1　數(shù)據(jù)抽樣 227
6.2　數(shù)據(jù)預(yù)處理 228
6.2.1　缺失數(shù)據(jù)問題 228
6.2.2　識(shí)別異常值和錯(cuò)誤數(shù)據(jù) 229
6.2.3　代表性變量 229
6.3　無(wú)指導(dǎo)學(xué)習(xí) 230
6.3.1　聚類分析 230
6.3.2　關(guān)聯(lián)規(guī)則 239
6.4　指導(dǎo)學(xué)習(xí) 242
6.4.1　數(shù)據(jù)分割 243
6.4.2　分類準(zhǔn)確度 246
6.4.3　預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度 249
6.4.4　k最近鄰算法 250
6.4.5　分類回歸樹 254
6.4.6　邏輯回歸 268
本章小結(jié) 276
術(shù)語(yǔ) 277
復(fù)習(xí)思考題 278
案例討論　灰色代碼公司 284
第7章　電子表格模型 285
7.1　電子表格模型構(gòu)建 286
7.1.1　影響圖 286
7.1.2　代數(shù)關(guān)系 287
7.1.3　電子表格設(shè)計(jì)與模型 288
7.2　what-if分析 290
7.2.1　數(shù)據(jù)表 291
7.2.2　單變量求解 294
7.3　常用的Excel函數(shù) 295
7.3.1　SUM和SUMPRODUCT 295
7.3.2　IF和COUNTIF 297
7.3.3　VLOOKUP 299
7.4　電子表格模型審核 301
7.4.1　追蹤引用單元格和從屬單元格 301
7.4.2　顯示公式 303
7.4.3　公式求值 303
7.4.4　錯(cuò)誤檢查 304
7.4.5　監(jiān)視窗口 304
本章小結(jié) 305
術(shù)語(yǔ) 305
復(fù)習(xí)思考題 306
案例討論　退休計(jì)劃 313
第8章　線性優(yōu)化模型 314
8.1　極大化問題 315
8.1.1　一個(gè)實(shí)例 315
8.1.2　問題的規(guī)范化表述 316
8.2　求解Par公司的問題 319
8.2.1　Par公司問題的圖形求解 319
8.2.2　運(yùn)用Excel求解線性規(guī)劃 320
8.3　極小值問題 324
8.4　線性規(guī)劃的幾類特殊情況 327
8.4.1　多個(gè)最優(yōu)解 327
8.4.2　無(wú)可行解 328
8.4.3　無(wú)界問題 329
8.5　敏感性分析 330
8.6　線性規(guī)劃的應(yīng)用 332
8.6.1　決策變量的一般表示 332
8.6.2　投資組合問題 333
8.6.3　運(yùn)輸問題 336
8.6.4　廣告促銷問題 339
8.7　線性規(guī)劃多個(gè)解的一般性說(shuō)明 342
本章小結(jié) 344
術(shù)語(yǔ) 344
復(fù)習(xí)思考題 345
案例討論　投資策略 352
附錄　如何運(yùn)用Analytic Solver
軟件求解線性規(guī)劃模型 353
第9章　整數(shù)線性優(yōu)化 356
9.1　整數(shù)線性規(guī)劃的類型 357
9.2　整數(shù)規(guī)劃的一個(gè)實(shí)例 357
9.3　運(yùn)用Excel Solver求解整數(shù)優(yōu)化問題 359
9.4　0?—1變量的應(yīng)用 364
9.4.1　資金預(yù)算問題 364
9.4.2　固定成本問題 366
9.4.3　銀行選址問題 368
9.4.4　產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)份額優(yōu)化問題 371
9.5　0?—1變量與建模 374
9.5.1　相互排斥的多種選擇問題 374
9.5.2　從n個(gè)項(xiàng)目中選出k個(gè)項(xiàng)目問題 374
9.5.3　條件前提約束問題 375
9.6　生成0??—1問題的替代最優(yōu)解 375
本章小結(jié) 377
術(shù)語(yǔ) 377
復(fù)習(xí)思考題 378
案例討論　蘋果牌兒童服裝銷售問題 387
附錄　運(yùn)用Analytic Solver求解整數(shù)線性規(guī)劃問題 388
第10章　非線性優(yōu)化問題 391
10.1　一個(gè)生產(chǎn)管理實(shí)例 392
10.1.1　無(wú)約束問題 392
10.1.2　有約束問題 393
10.1.3　利用Excel Solver求解非線性優(yōu)化模型 395
10.1.4　非線性規(guī)劃的敏感性分析和影子價(jià)格 396
10.2　局部最優(yōu)和全局最優(yōu) 397
10.2.1　幾個(gè)概念 397
10.2.2　非線性函數(shù)最優(yōu)解的類型 398
10.2.3　Excel Solver如何獲得全局最優(yōu)解 399
10.3　選址問題 400
10.4　馬科維茨投資組合模型 401
10.5　新產(chǎn)品市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè) 405
本章小結(jié) 408
術(shù)語(yǔ) 408
復(fù)習(xí)思考題 409
案例討論　帶有交易費(fèi)用的投資組合優(yōu)化問題 415
附錄　運(yùn)用Analytic Solver求解非線性規(guī)劃問題 417
第11章　Monte Carlo模擬 420
11.1　What-If分析 421
11.2　運(yùn)用Excel自帶的函數(shù)進(jìn)行模擬分析 423
11.2.1　運(yùn)用概率分布刻畫隨機(jī)變量 423
11.2.2　在Excel中生成隨機(jī)變量值 425
11.2.3　在Excel中實(shí)現(xiàn)模擬試驗(yàn) 428
11.2.4　計(jì)算分析模擬結(jié)果 430
11.3　Analytic Solver模擬分析 431
11.3.1　Land Shark公司的問題 431
11.3.2　Zappos公司的問題 439
11.4　模擬的優(yōu)化分析 449
11.5　模擬分析的幾點(diǎn)思考 453
11.5.1　核查與驗(yàn)證 453
11.5.2　模擬分析的優(yōu)缺點(diǎn) 454
本章小結(jié) 454
術(shù)語(yǔ) 455
復(fù)習(xí)思考題 456
案例討論　四角公司問題 464
附錄1　隨機(jī)變量的相關(guān)性分析 466
附錄2　隨機(jī)變量的概率分布 473
第12章　決策分析 477
12.1　問題的表述 478
12.1.1　報(bào)償表 479
12.1.2　決策樹 479
12.2　不使用概率的決策分析 480
12.2.1　樂觀主義準(zhǔn)則 481
12.2.2　保守主義準(zhǔn)則 481
12.2.3　后悔主義準(zhǔn)則 482
12.3　使用概率的決策分析 483
12.3.1　期望值準(zhǔn)則 483
12.3.2　風(fēng)險(xiǎn)分析 485
12.3.3　敏感性分析 486
12.4　運(yùn)用樣本信息的決策分析 487
12.4.1　追加樣本信息的決策分析 487
12.4.2　樣本信息的期望值 491
12.4.3　完全信息期望值 492
12.5　利用貝葉斯定理計(jì)算狀態(tài)枝概率 493
12.6　效用決策 495
12.6.1　引言 495
12.6.2　效用與決策分析 496
12.6.3　效用函數(shù) 500
12.6.4　指數(shù)效用函數(shù) 502
本章小結(jié) 503
術(shù)語(yǔ) 503
復(fù)習(xí)思考題 505
案例討論　不動(dòng)產(chǎn)投資策略 514
附錄　運(yùn)用Analytic Solver求解決策樹 516
參考文獻(xiàn) 524
譯者后記 525