本書聚焦建立優(yōu)質(zhì)伙伴關(guān)系，圍繞人員銷售的四大支柱關(guān)系戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略和展示戰(zhàn)略，系統(tǒng)地介紹了人員銷售的概念、方法和技能，*后落到銷售管理，為銷售人員晉升管理崗位提供了全面指導。
第14版描述了信息時代對銷售領(lǐng)域的影響，更新內(nèi)容主要包括：
1.對伙伴合作內(nèi)容作了更深入的闡述。對伙伴關(guān)系銷售原則作了更清晰的表述與呈現(xiàn)，詳細討論了伙伴合作的*形式戰(zhàn)略聯(lián)盟。
2.增值銷售戰(zhàn)略貫穿全書。新的人員銷售原則是：只有在銷售人員為客戶創(chuàng)造價值時，伙伴關(guān)系才能建立與保持。價值創(chuàng)造涉及一系列銷售流程的改善，以增進客戶的認知。
3.將道德作為現(xiàn)代銷售學的基礎(chǔ)。全書始終關(guān)注道德銷售，第3章道德：伙伴關(guān)系創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)討論了商業(yè)領(lǐng)域存在的諸多道德問題，并提出了道德評估以及新的模型。
4.吸收了部分銷售培訓項目的內(nèi)容，如概念銷售、SPIN銷售和解決方案銷售等。
幾乎所有人的職業(yè)和社會生活中都會有與銷售活動相關(guān)的應(yīng)用，本書介紹的銷售理念與方法對不同行業(yè)的讀者都會有所啟迪。