本書以現(xiàn)代醫(yī)院管理為基礎(chǔ)，結(jié)合健康4.0智慧醫(yī)院建設(shè)，闡述從以醫(yī)療為中心的醫(yī)療管理模式，向以人的健康為中心的全民健康智慧服務(wù)體系的大健康服務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變。強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)代醫(yī)院和智慧醫(yī)院條件下，醫(yī)院企業(yè)化、智慧化和規(guī)范化管理的重要性。院長(zhǎng)必須職業(yè)化，需要按現(xiàn)代醫(yī)院要求進(jìn)行組織重構(gòu)或相應(yīng)功能任務(wù)重新劃分，對(duì)管理流程和醫(yī)學(xué)流程按數(shù)字化要求進(jìn)行優(yōu)化，明確各類組織及人員的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，明確健康服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、管理各方面職責(zé)，實(shí)行健康服務(wù)市場(chǎng)拓展和物業(yè)服務(wù)提供的公司化管理模式，實(shí)現(xiàn)分類績(jī)效考核和管理；體現(xiàn)不同人員的工作價(jià)值。抓住醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建設(shè)，私人醫(yī)生、家庭醫(yī)生簽約機(jī)遇，建設(shè)以醫(yī)院為核心的區(qū)域健康服務(wù)體系，提高醫(yī)院運(yùn)行效率。
本書適合醫(yī)院管理人員、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和高年資醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)，有助于技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)變，盡快達(dá)到“精業(yè)務(wù)、懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)”的要求。本書可供管理專業(yè)人員和對(duì)健康4.0智慧醫(yī)院服務(wù)感興趣的人員學(xué)習(xí)參考。
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目錄
第一章 概述 1
第一節(jié) 醫(yī)院類型概述 1
第二節(jié) 醫(yī)院管理景明模式概述 5
第三節(jié) 醫(yī)院管理景明模式推廣實(shí)施 12
第四節(jié) 醫(yī)院管理景明模式的實(shí)踐和案例 24
第二章 健康4.0賦能智慧服務(wù)管理 31
第一節(jié) 工業(yè)4.0 31
第二節(jié) 健康4.0 36
第三章 全民健康智慧服務(wù)體系建設(shè)與管理 44
第一節(jié) 全民健康智慧服務(wù)體系 44
第二節(jié) 病歷及健康記錄歸屬問題探討 55
第四章 智慧醫(yī)院建設(shè)與管理 58
第一節(jié) 智慧醫(yī)院從健康4.0發(fā)展而來 58
第二節(jié) 智慧醫(yī)院建設(shè) 59
第三節(jié) 智慧醫(yī)院特點(diǎn)及應(yīng)用 61
第四節(jié) 虛擬醫(yī)院 64
第五章 現(xiàn)代醫(yī)院企業(yè)化管理 71
第一節(jié) 醫(yī)院企業(yè)性質(zhì) 71
第二節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè) 74
第三節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院企業(yè)化管理 80
第四節(jié) 健康服務(wù)企業(yè)化運(yùn)營(yíng) 87
第六章 學(xué)科精細(xì)化管理模式 95
第一節(jié) 三級(jí)學(xué)科架構(gòu)管理模式 95
第二節(jié) 解放軍251醫(yī)院學(xué)科精細(xì)化實(shí)踐 100
第三節(jié) 優(yōu)勢(shì)學(xué)科群建設(shè) 104
第七章 機(jī)場(chǎng)式大健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟模式 109
第一節(jié) 機(jī)場(chǎng)式大健康產(chǎn)業(yè)服務(wù) 109
第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)式大健康服務(wù)聯(lián)盟 114
第八章 機(jī)場(chǎng)式護(hù)理服務(wù)模式 121
第一節(jié) 護(hù)理機(jī)場(chǎng)式服務(wù)概述 121
第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)式服務(wù)護(hù)理學(xué)科建設(shè)辦法 124
第三節(jié) 醫(yī)護(hù)分開核算 127
第四節(jié) 跨病區(qū)收治病人 131
第五節(jié) 醫(yī)護(hù)分開模式下護(hù)理績(jī)效管理 134
第六節(jié) 機(jī)場(chǎng)式服務(wù)護(hù)士的培訓(xùn)與考核 145
第九章 現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理 149
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源管理改革勢(shì)在必行 149
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源管理 153
第三節(jié) 全員競(jìng)聘上崗模式 165
第十章 數(shù)字化醫(yī)院質(zhì)量管理模式 171
第一節(jié) 醫(yī)院質(zhì)量管理急需改進(jìn) 171
第二節(jié) 數(shù)字化醫(yī)院質(zhì)量管理模式 179
第十一章 醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理模式 193
第一節(jié) 創(chuàng)新醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理模式的必要性 193
第二節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理 196
第三節(jié) 提高醫(yī)療保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力 202
第四節(jié) 無假日醫(yī)院服務(wù)模式 206
第五節(jié)“無門檻”急診醫(yī)療服務(wù) 210
第十二章 現(xiàn)代醫(yī)院全成本核算管理模式 215
第一節(jié) 成本核算是現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)迫切需要 215
第二節(jié) 成本核算管理景明模式 222
第十三章 數(shù)字化醫(yī)院績(jī)效管理模式 235
第一節(jié) 醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效管理的迫切性 235
第二節(jié) 數(shù)字化醫(yī)院績(jī)效管理景明模式 248
第十四章 數(shù)字化醫(yī)院物資管理模式 261
第一節(jié) 醫(yī)院物資管理 261
第二節(jié) 醫(yī)院資產(chǎn)管理 270
第十五章 醫(yī)院物業(yè)服務(wù)模式 276
第一節(jié) 醫(yī)院物業(yè)服務(wù)概述 276
第二節(jié) 醫(yī)院物業(yè)服務(wù)景明模式 280
第三節(jié) 醫(yī)院后勤物業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng) 286
第十六章 現(xiàn)代醫(yī)院文化管理 288
第一節(jié) 醫(yī)院文化管理概述 288
第二節(jié) 醫(yī)院文化特征與功能 292
第三節(jié) 現(xiàn)代醫(yī)院文化管理實(shí)踐 304
跋——探尋景明模式成功的內(nèi)涵 313
后記 315
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