本書撰寫遵循推銷工作開展的步驟，根據(jù)最新推銷理念對推銷概論、基本原理進行詳盡簡述。對推銷前的準(zhǔn)備工作從尋找顧客、約見顧客、接近顧客入手、在推銷洽談前充分準(zhǔn)備、推銷洽談中因勢利導(dǎo)、出現(xiàn)異議妥善處理、完成推銷成交后后續(xù)跟進。