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客戶服務(wù)英語(yǔ)(中等職業(yè)教育涉外呼叫服務(wù)系列教材)

客戶服務(wù)英語(yǔ)(中等職業(yè)教育涉外呼叫服務(wù)系列教材)

定  價(jià):35 元

        

  • 作者:劉婕 符敏明 馮靜
  • 出版時(shí)間:2023/2/1
  • ISBN:9787566835550
  • 出 版 社:暨南大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F719.0 
  • 頁(yè)碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開(kāi)本:16開(kāi)
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本教材側(cè)重于學(xué)生涉外服務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言能力與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。全書(shū)共八個(gè)單元,主要以旅游服務(wù)、物業(yè)管理、市場(chǎng)調(diào)查、保險(xiǎn)、金融等行業(yè)的客戶服務(wù)典型工作任務(wù)為背景,著重訓(xùn)練學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言技能與專業(yè)技能。本書(shū)的主要特色是將課堂學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作與自主學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)。構(gòu)建科學(xué)的、職業(yè)特色鮮明的、理論與實(shí)踐一體化的涉外客戶服務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教材。
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