《溝通的科學(xué)與藝術(shù)》一書(shū)揭示了現(xiàn)實(shí)生活中常見(jiàn)的溝通問(wèn)題和解決辦法。全書(shū)通過(guò)溝通概念識(shí)解、制約要素分析、基本原則介紹和溝通能力培養(yǎng)四個(gè)內(nèi)容板塊，將溝通的知識(shí)原理與方法技巧貫穿其中，并通過(guò)大量鮮活真實(shí)的案例深入淺出地呈現(xiàn)給讀者。書(shū)中的溝通案例就發(fā)生在我們身邊，因此具有很強(qiáng)的代入感，愿讀者能汲取其中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，首先學(xué)會(huì)正確溝通，然后再進(jìn)階到溝通的藝術(shù)層次，實(shí)現(xiàn)完美溝通。