本書為原《生產運作管理》的第 4 版，書名更改為《運營管理》。全書共 14 章：運營管理綜述、企業(yè)戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略、企業(yè)選址、設施布局、產品和服務設計、工作設計、采購管理、庫存控制、綜合生產計劃、主生產計劃、物料需求計劃、作業(yè)計劃與排序、豐田生產方式、約束理論。 本書與第 3 版的風格保持一致，但內容上進行了較大幅度地更新，在很多章節(jié)增加了“互聯(lián)網(wǎng)+”相關的內容；更新了部分引例、運營實例、案例等；補充了部分習題，使書的整體結構和內容更符合時代的要求。 本書可用作 MBA 和管理類本科生“運營管理”的教材或參考書，還可以用作工業(yè)工程的專業(yè)碩士或本科生的“生產計劃與控制”的教材或參考書。