本書(shū)系統(tǒng)地闡述了消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的消費(fèi)心理和行為發(fā)生、發(fā)展的一般規(guī)律。全書(shū)內(nèi)容分為認(rèn)識(shí)消費(fèi)心理學(xué)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析、掌握影響消費(fèi)心理的內(nèi)部因素和外部因素四大教學(xué)模塊。其中，模塊一系統(tǒng)地介紹了消費(fèi)心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展、消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容、消費(fèi)心理學(xué)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的應(yīng)用價(jià)值、消費(fèi)心理學(xué)的學(xué)習(xí)方法等；模塊二闡述了消費(fèi)者為滿(mǎn)足其需要和欲望而選擇、獲取、使用和處置產(chǎn)品（或服務(wù)）的過(guò)程與一般規(guī)律；模塊三系統(tǒng)地講述了內(nèi)部因素，即消費(fèi)者心理活動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者個(gè)性心理傾向、消費(fèi)者個(gè)性心理特征、消費(fèi)者的生理因素對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的影響；模塊四系統(tǒng)地講述了外部因素，如社會(huì)因素、商品因素、市場(chǎng)因素、其他因素對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的影響。