平臺零售運營管理是近年來管理科學(xué)領(lǐng)域興起的一個重要研究主題與熱點話題�；�于網(wǎng)絡(luò)平臺零售運營管理中面臨的挑戰(zhàn)與實際問題，本書聚焦于平臺零售運營管理中消費者渠道遷移行為與渠道策略、渠道策略與模式選擇決策、線上購買線下取貨與線上購買線下退貨等全渠道策略以及退貨、質(zhì)保與以舊換新等服務(wù)策略等具體決策問題，綜合運用博弈論、機(jī)制設(shè)計、優(yōu)化理論方法等，建立了系統(tǒng)性的運營管理決策模型與方法體系。 本書適合高等院校、科研機(jī)構(gòu)的研究者、研究生與相關(guān)企業(yè)管理者們閱讀；也可作為管理科學(xué)、系統(tǒng)工程等領(lǐng)域教學(xué)參考書。

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