本教材在內(nèi)容上以形象塑造、禮儀為中心，適度地論述了商務職場形象塑造、商務職場禮儀等理論和應用問題，強化了禮儀認知、商務人員形象塑造、商務交際禮儀、商務餐飲禮儀、商務會議禮儀、商務儀式禮儀、涉外商務禮儀、商務應聘禮儀等方面的知識和技能，為今后從事商務職場工作打下基礎。