本書全面介紹了電子商務(wù)的基本內(nèi)容，讓讀者對電子商務(wù)的最新理論、技術(shù)與應(yīng)用有一個清晰完整的了解。本書不僅包含電子商務(wù)的基本理論，還基于當(dāng)前移動互聯(lián)時代的背景，詳細介紹了電子商務(wù)的理論和應(yīng)用。學(xué)生學(xué)完這門課程以后，對電子商務(wù)將有一個全面系統(tǒng)的認識，同時可以掌握電子商務(wù)領(lǐng)域最新技術(shù)及其應(yīng)用。本書是作者在總結(jié)電子商務(wù)領(lǐng)域多年研究成果和教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上編撰而成，本次修訂對第3版中相對陳舊的內(nèi)容進行刪減，添加新的研究熱點內(nèi)容，詳細介紹了電子商務(wù)的新興技術(shù)的應(yīng)用等內(nèi)容；更新了書中有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)及相應(yīng)的結(jié)論，確保與時俱進；調(diào)整全書框架結(jié)構(gòu)，增加案例的比例，理論與案例結(jié)合緊密。

張潤彤 北京交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院信息管理系主任，教授、博士生導(dǎo)師，教育部電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會秘書長。IEEE高級會員，IEEE物流、信息化與服務(wù)科學(xué)技術(shù)委員會主席。主要研究領(lǐng)域為電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的現(xiàn)代管理與決策理論、移動通信及增值技術(shù)等。發(fā)表相關(guān)領(lǐng)域的論文280余篇（其中包括SCI/SSCI、EI和ISTP檢索論文200余篇）。主持國家自然科學(xué)基金、“863”項目，以及國家科技部、教育部等基金和部委委托科研項目100余項。

第1章 電子商務(wù)概述
第1節(jié)　電子商務(wù)的誕生環(huán)境？
第2節(jié)　電子商務(wù)的定義與研究對象？
第3節(jié)　電子商務(wù)的基本內(nèi)容？
第4節(jié)　電子商務(wù)模式的類型？
第5節(jié)　電子商務(wù)的運作模型與交易費用
第6節(jié)　電子商務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)與組成
第7節(jié)　電子商務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)環(huán)境？
第2章 電子商務(wù)帶來的變革及其發(fā)展趨勢
第1節(jié)　世界各地電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀？
第2節(jié)　電子商務(wù)對思維方式的變革？
第3節(jié)　電子商務(wù)對人類活動的變革和影響
第4節(jié)　電子商務(wù)的優(yōu)勢及其在企業(yè)中的作用？
第5節(jié)　制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸？
第6節(jié)　電子商務(wù)的發(fā)展趨勢？
第3章 計算機網(wǎng)絡(luò)、通信及相關(guān)技術(shù)
第1節(jié)　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)？
第2節(jié)　電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)技術(shù)？
第3節(jié)　移動通信技術(shù)？
第4節(jié)　移動電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)？
第5節(jié)　電子商務(wù)物流信息技術(shù)？
第6節(jié)　其他新興技術(shù)？
第4章 金融電子化與網(wǎng)絡(luò)支付體系
第1節(jié)　電子貨幣？
第2節(jié)　網(wǎng)絡(luò)支付？
第3節(jié)　第三方支付？
第4節(jié)　電子資金轉(zhuǎn)賬？
第5節(jié)　國際金融服務(wù)組織？
第6節(jié)　中國金融電子化的發(fā)展
第5章 電子商務(wù)安全技術(shù)
第1節(jié)　電子商務(wù)安全概述
第2節(jié)　電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)
第3節(jié)　電子商務(wù)數(shù)據(jù)傳輸安全保障技術(shù)
第4節(jié)　電子商務(wù)交易用戶身份識別？
第5節(jié)　電子商務(wù)支付安全技術(shù)
第6節(jié)　電子商務(wù)安全評估與安全策略？
第6章 電子商務(wù)環(huán)境下的物流與供應(yīng)鏈管理
第1節(jié)　物流與物流管理？
第2節(jié)　電子商務(wù)與物流？
第3節(jié)　電子商務(wù)中的物流模式
第4節(jié)　供應(yīng)鏈管理概述？
第5節(jié)　電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理？
第6節(jié)　跨境電子商務(wù)與跨境物流？
第7章 企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與管理
第1節(jié)　明確發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)的目的？
第2節(jié)　電子商務(wù)效益分析與評估？
第3節(jié)　發(fā)展電子商務(wù)的準(zhǔn)備？
第4節(jié)　發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)？
第5節(jié)　電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷？
第6節(jié)　企業(yè)電子商務(wù)的管理？
第8章 電子商務(wù)的發(fā)展策略
第1節(jié)　國外電子商務(wù)的發(fā)展策略？
第2節(jié)　中國電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略
第3節(jié)　電子服務(wù)？
第4節(jié)　知識管理與電子商務(wù)？
第5節(jié)　發(fā)展以新管理思想為指導(dǎo)的企業(yè)電子商務(wù)？
第6節(jié)　積極、穩(wěn)妥地推進中國電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展？
第9章 電子商務(wù)的法律保障
第1節(jié)　電子商務(wù)呼喚新法律？
第2節(jié)　國際組織和各國政府加強電子商務(wù)法律建設(shè)
第3節(jié)　電子商務(wù)中的法律問題？
第4節(jié)　電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護問題？
第5節(jié)　電子商務(wù)交易安全的法律保護？
第6節(jié)　構(gòu)筑具有中國特色的電子商務(wù)法律體系？
第10章 移動電子商務(wù)及其應(yīng)用
第1節(jié)　移動電子商務(wù)概述？
第2節(jié)　移動電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)
第3節(jié)　移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展？
第4節(jié)　構(gòu)建成功的移動電子商務(wù)？
第5節(jié)　移動支付和移動銀行？
第6節(jié)　移動娛樂與移動學(xué)習(xí)？
第11章 電子商務(wù)典型應(yīng)用
第1節(jié)　網(wǎng)上商店？
第2節(jié)　網(wǎng)絡(luò)銀行？
第3節(jié)　旅游電子商務(wù)？
第4節(jié)　網(wǎng)上證券交易？
第5節(jié)　智慧醫(yī)療？
第6節(jié)　電子政務(wù)？
第12章 電子商務(wù)應(yīng)用案例
第1節(jié)　B2C案例：京東商城？
第2節(jié)　C2C案例：淘寶網(wǎng)？
第3節(jié)　O2O案例：攜程網(wǎng)？
第4節(jié)　移動電子商務(wù)案例：小紅書？
第5節(jié)　跨界電子商務(wù)案例：順豐？