市場(chǎng)營銷理論的產(chǎn)生是美國20世紀(jì)初社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展變化的產(chǎn)物。市場(chǎng)營銷思想及理論的出現(xiàn)和發(fā)展,不僅對(duì)美國而且對(duì)所有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)都產(chǎn)生了重大影響。它指導(dǎo)著成千上萬的企業(yè),有力地推動(dòng)了企業(yè)的市場(chǎng)營銷實(shí)踐的發(fā)展乃至企業(yè)市場(chǎng)地位的提高;市場(chǎng)營銷思想及理論還改變了人們對(duì)社會(huì)、市場(chǎng)和消費(fèi)的看法,形成了人們新的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。因此,各國的商學(xué)院都重視市場(chǎng)營銷思想及理論的研究,并進(jìn)而使之成為一門獨(dú)立的學(xué)科即市場(chǎng)營銷學(xué),該學(xué)科后來逐漸成為所有商學(xué)院培養(yǎng)方案的中心課程,對(duì)培養(yǎng)企業(yè)的管理精英起了很重要的作用。
第1章 營銷與營銷理念
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 市場(chǎng)營銷
1.1.1 市場(chǎng)營銷的核心概念
1.1.2 市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)
1.2 營銷理念
1.2.1 生產(chǎn)觀念
1.2.2 產(chǎn)品觀念
1.2.3 推銷觀念
1.2.4 市場(chǎng)營銷觀念
1.2.5 社會(huì)營銷觀念
1.2.6 營銷理念的創(chuàng)新與發(fā)展
個(gè)案研究:?jiǎn)滩妓雇频沽颂O果公司的圍墻
1.3 市場(chǎng)營銷學(xué)
第1章 營銷與營銷理念
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 市場(chǎng)營銷
1.1.1 市場(chǎng)營銷的核心概念
1.1.2 市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)
1.2 營銷理念
1.2.1 生產(chǎn)觀念
1.2.2 產(chǎn)品觀念
1.2.3 推銷觀念
1.2.4 市場(chǎng)營銷觀念
1.2.5 社會(huì)營銷觀念
1.2.6 營銷理念的創(chuàng)新與發(fā)展
個(gè)案研究:?jiǎn)滩妓雇频沽颂O果公司的圍墻
1.3 市場(chǎng)營銷學(xué)
1.3.1 市場(chǎng)營銷學(xué)的歷史
1.3.2 市場(chǎng)營銷學(xué)的研究對(duì)象
1.3.3 市場(chǎng)營銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容
營銷者談:菲利普•科特勒:營銷就是區(qū)別的藝術(shù)
復(fù)習(xí)思考題
案例討論:如家營銷的“為”與“不為”
第2章 營銷環(huán)境分析
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1 市場(chǎng)營銷環(huán)境
2.1.1 市場(chǎng)營銷環(huán)境概述
2.1.2 宏觀環(huán)境
2.1.3 微觀環(huán)境
個(gè)案研究:柯達(dá):轉(zhuǎn)型需要勇敢的行動(dòng)者
2.2 營銷環(huán)境分析
2.2.1 營銷環(huán)境分析
2.2.2 企業(yè)的營銷對(duì)策
營銷者談:創(chuàng)新:從客戶角度出發(fā)
復(fù)習(xí)思考題
案例討論:摩托羅拉手機(jī)市場(chǎng)營銷案例:做秀精彩MOTO
第3章 消費(fèi)者行為分析
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1 消費(fèi)者購買行為
3.1.1 消費(fèi)者市場(chǎng)及其特點(diǎn)
3.1.2 消費(fèi)者購買行為分析
3.1.3 消費(fèi)者購買決策過程
專業(yè)導(dǎo)航:消費(fèi)者購買:“黑箱”里的規(guī)則
3.2 組織購買行為
3.2.1 生產(chǎn)者市場(chǎng)購買行為
3.2.2 政府采購市場(chǎng)購買行為
營銷者談:“產(chǎn)消合一”的中國式機(jī)會(huì)
復(fù)習(xí)思考題
案例討論:新生代消費(fèi)者
第4章 市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1 市場(chǎng)細(xì)分
4.1.1 市場(chǎng)細(xì)分概述
4.1.2 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的依據(jù)
4.1.3 細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的依據(jù)
4.1.4 有效的市場(chǎng)細(xì)分
4.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
4.2.1 目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式
4.2.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略
4.2.3 目標(biāo)市場(chǎng)選擇考慮的因素
4.3 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
4.3.1 市場(chǎng)定位的概念
4.3.2 市場(chǎng)定位的步驟
4.3.3 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
4.3.4 市場(chǎng)定位的方法
個(gè)案研究:王老吉精準(zhǔn)定位獲成功
4.4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
4.4.1 競(jìng)爭(zhēng)分析的步驟
4.4.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
營銷者談:李書福:“否定”吉利
復(fù)習(xí)思考題
案例討論:ZARA的“麥時(shí)尚(Mcfashion)
第5章 產(chǎn)品策略
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1 產(chǎn)品策略
5.1.1 產(chǎn)品整體概念
5.1.2 產(chǎn)品組合策略
5.1.3 產(chǎn)品生命周期
5.1.4 新產(chǎn)品開發(fā)
專業(yè)導(dǎo)航:何謂“水平營銷
5.2 品牌策略
5.2.1 品牌概述
5.2.2 品牌的作用
營銷者談:做世界名牌是我們的夢(mèng)想
5.2.3 品牌策略
5.3 包裝策略
5.3.1 包裝概述
5.3.2 包裝設(shè)計(jì)
5.3.3 包裝策略
復(fù)習(xí)思考題
案例討論:宜家家居品牌策略走成功之路
第6章 定價(jià)策略
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1 定價(jià)因素
6.1.1 定價(jià)目標(biāo)
6.1.2 產(chǎn)品成本
6.1.3 市場(chǎng)供需
6.1.4 品牌定位
6.1.5 產(chǎn)品組合
個(gè)案研究:沃爾瑪“天天低價(jià)”新詮釋
6.2 定價(jià)方法
6.2.1 成本導(dǎo)向定價(jià)法
6.2.2 需求導(dǎo)向定價(jià)法
6.2.3 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
營銷者談:價(jià)格戰(zhàn)的藝術(shù)
6.3 定價(jià)策略
6.3.1 折扣定價(jià)策略
6.3.2 地區(qū)性定價(jià)策略
6.3.3 心理定價(jià)策略
6.3.4 差別定價(jià)策略
6.3.5 新產(chǎn)品定價(jià)策略
6.3.6 產(chǎn)品組合定價(jià)策略
個(gè)案研究:耐克的低價(jià)游戲
復(fù)習(xí)思考題
案例討論:向賓利學(xué)定價(jià)-把制造變成價(jià)值
第7章 渠道策略
第8章 促銷策略
第9章 營銷管理
參考文獻(xiàn)