在借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的市場(chǎng)調(diào)查理論、方法和技術(shù)的基礎(chǔ)上，兼顧我國(guó)國(guó)情及企業(yè)實(shí)際，融入了編者多年來市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐所積累的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，注重理論聯(lián)系實(shí)際。全書共分為十章，內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)查導(dǎo)論、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查方法、市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、抽樣設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查的組織與實(shí)施、調(diào)查資料的整理、調(diào)查數(shù)據(jù)的基本統(tǒng)計(jì)分析、實(shí)用多元統(tǒng)計(jì)分析以及市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果報(bào)告�！妒袌�(chǎng)調(diào)查與分析》不僅適用于財(cái)經(jīng)院校和普通高等院校的本、�？平虒W(xué)使用，也可作為在職人員培訓(xùn)以及自學(xué)的教材或參考書籍。
為了適應(yīng)不同的經(jīng)營(yíng)管理需要和不同的教學(xué)需求，各種類型的經(jīng)濟(jì)管理理論著作和系列教材，如雨后春筍般出現(xiàn)。大學(xué)教材的主要職能是傳播知識(shí)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)管理類教材內(nèi)容的不斷更新是形勢(shì)發(fā)展的必然。亞里士多德曾經(jīng)將人類的知識(shí)分為三大類：純粹理性、實(shí)踐理性和技藝。可以說經(jīng)濟(jì)管理是將這三類知識(shí)完美融合為一體的學(xué)科體系。曾幾何時(shí)，管理學(xué)在我國(guó)還是一個(gè)無足輕重的學(xué)科，在20世紀(jì)80年代以前，我國(guó)的許多大學(xué)教學(xué)體系中，管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)是不加區(qū)分的，相關(guān)的大學(xué)畢業(yè)生所得到的學(xué)位幾乎都是經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位。90年代之后，管理學(xué)從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離出來，與其他學(xué)科結(jié)合又形成了一個(gè)龐大的管理學(xué)科體系。管理學(xué)，尤其是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)是緊密相連的學(xué)科，你中有我，我中有你。因此，一些大學(xué)又紛紛將前期分設(shè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)院和管理學(xué)院重新合并成為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，這在一定程度上說明"經(jīng)濟(jì)管理"作為一個(gè)大類，在教學(xué)體系上的存在是十分必要的。為了避免在教材體系上的重復(fù)建設(shè)，我們組織20多所大學(xué)的專家教授共同努力，編寫了這套"高等院校經(jīng)濟(jì)管理類十一五，規(guī)劃教材"。這是十分必要的，也是十分及時(shí)的.
第1章 市場(chǎng)調(diào)查導(dǎo)論
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的意義和作用
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的類型
第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的原則、過程和步驟
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第2章 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的意義
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容
第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查方案的可行性研究與評(píng)價(jià)
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第3章 市場(chǎng)調(diào)查方法
第一節(jié) 文案調(diào)查法
第二節(jié) 觀察調(diào)查法
第三節(jié) 電話調(diào)查法
第四節(jié) 面談?wù){(diào)查法
第五節(jié) 郵寄調(diào)查法
第六節(jié) 定性調(diào)查法
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第4章 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
第一節(jié) 調(diào)查問卷的作用與結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的原則及程序
第三節(jié) 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的技巧
第四節(jié) 調(diào)查問卷中的常用量表
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第5章 抽樣設(shè)計(jì)
第一節(jié) 抽樣調(diào)查概述
第二節(jié) 隨機(jī)抽樣技術(shù)
第三節(jié) 非隨機(jī)抽樣技術(shù)
第四節(jié) 抽樣誤差與樣本量
第五節(jié) 有關(guān)抽樣設(shè)計(jì)在市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用中的幾個(gè)問題
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第6章 市場(chǎng)調(diào)查的組織實(shí)施
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查組織與人員培訓(xùn)
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第7章 調(diào)查資料的整理
第一節(jié) 調(diào)查資料的接收與審查
第二節(jié) 調(diào)查資料的編碼與錄入
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第8章 調(diào)查數(shù)據(jù)的基本統(tǒng)計(jì)分析
第一節(jié) 調(diào)查數(shù)據(jù)基本統(tǒng)計(jì)分析概述
第二節(jié) 調(diào)查數(shù)據(jù)的描述性分析
第三節(jié) 常用統(tǒng)計(jì)圖表
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第9章 實(shí)用多元統(tǒng)計(jì)分析
第一節(jié) 多元線性回歸分析
第二節(jié) 主成分分析
第三節(jié) 因子分析
第四節(jié) 聚類分析
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
第10章 市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果報(bào)告
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本格式與內(nèi)容
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫
第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的口頭報(bào)告
第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的評(píng)價(jià)、反饋和完善
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)思考題
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