本書是面向21世紀課程教材，是公共事業(yè)管理專業(yè)最重要的一門專業(yè)基礎(chǔ)課教材，在第一版的基礎(chǔ)上修訂而成。 全書共分十二章，主要內(nèi)容包括緒論、公共事業(yè)管理的主體、公共事業(yè)管理中的領(lǐng)導、溝通、激勵、控制與效率，公共事業(yè)管理的公共責任和監(jiān)督機制，公共事業(yè)管理的法律制度，公共事業(yè)倫理和公共事業(yè)道德，公共事業(yè)組織財務(wù)管理，公共事業(yè)管理的人力資源開發(fā)，中國公共事業(yè)管理體制改革、發(fā)展和創(chuàng)新，部門公共事業(yè)管理，公共事業(yè)管理中的方法與技術(shù)，社區(qū)管理等。本書適用于高等學校公共事業(yè)管理、行政管理、社會保障、土地資源管理專業(yè)的本科生及研究生使用，也可供在職人員學習培訓使用。