在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下，中國經(jīng)濟(jì)的開放程度不斷擴(kuò)大，2012年中國出口額已躍升世界第一位，進(jìn)出口總額僅次于美國，位居世界第二位，中國的貿(mào)易大國地位已經(jīng)確立。在我國國際儲(chǔ)備居高不下的情況下，人民幣的大幅度升值給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是出口貿(mào)易造成了極大的壓力。為了緩解壓力，我國政府鼓勵(lì)本國的企業(yè)“走出去”，走國際化經(jīng)營的道路，為了讓中國的企業(yè)更多地了解國際化經(jīng)營，開拓國際視野，在市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)上，根據(jù)國際市場(chǎng)營銷的特點(diǎn)、環(huán)境因素的影響、營銷策略的實(shí)施等內(nèi)容，我們編寫了這本《國際市場(chǎng)營銷》的教材，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)專業(yè)的學(xué)生及從事國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)的企業(yè)管理者有所幫助。
《國際市場(chǎng)營銷/高等院校商務(wù)應(yīng)用型規(guī)劃教材》共分十二章，主要闡述了國際市場(chǎng)營銷學(xué)中的基本定義和基本理論，國際市場(chǎng)營銷所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國際社會(huì)與文化環(huán)境、國際政治與法律環(huán)境，國際市場(chǎng)營銷的調(diào)研及對(duì)其信息系統(tǒng)的管理，國際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及進(jìn)入，國際營銷產(chǎn)品、定價(jià)、分銷渠道、促銷策略等內(nèi)容。本著從理論人手，并聯(lián)系國際市場(chǎng)營銷的實(shí)際情況，使該書的內(nèi)容深入淺出。
為了加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，每章都配有大量的經(jīng)典案例，幫助學(xué)生消化所學(xué)的理論內(nèi)容，不僅提高了其思考問題、分析問題、解決問題的能力，也給從事國際市場(chǎng)營銷的工作者及企業(yè)的管理者提供了借鑒和解決實(shí)際問題的思路。用“小提示”對(duì)重要的、易錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào)，同時(shí)采用“相關(guān)鏈接”來拓寬讀者的學(xué)習(xí)視野和學(xué)習(xí)內(nèi)容。
《國際市場(chǎng)營銷/高等院校商務(wù)應(yīng)用型規(guī)劃教材》可以作為高等院校市場(chǎng)營銷專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)的國際市場(chǎng)營銷課程教材，也可以作為企業(yè)從事市場(chǎng)營銷的工作者和管理者的參考書和實(shí)用工具書。
系統(tǒng)講述國際市場(chǎng)營銷的相關(guān)內(nèi)容，思路清晰
精選各類營銷案例，生動(dòng)活潑，輔助理解
操作導(dǎo)向，結(jié)合實(shí)踐，知識(shí)拓展，開闊視野
配備教學(xué)課件，方便課堂教與學(xué)
第一章 國際市場(chǎng)營銷導(dǎo)論
第一節(jié) 市場(chǎng)營銷與國際市場(chǎng)營銷概述
第二節(jié) 國際市場(chǎng)營銷與國際貿(mào)易
第三節(jié) 企業(yè)進(jìn)行國際市場(chǎng)營銷的動(dòng)因
第二章 國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境
第一節(jié) 社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展階段
第二節(jié) 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境
第三節(jié) 區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
第三章 國際社會(huì)與文化環(huán)境
第一節(jié) 文化的概念及基本構(gòu)成要素
第二節(jié) 文化的基本特征
第三節(jié) 文化適應(yīng)與文化變遷
第四節(jié) 社會(huì)文化環(huán)境對(duì)國際營銷的影響
第五節(jié) 社會(huì)文化環(huán)境綜合評(píng)價(jià)方法
第四章 國際政治與法律環(huán)境
第一節(jié) 國際市場(chǎng)營銷的政治環(huán)境
第二節(jié) 國際市場(chǎng)營銷的法律環(huán)境
第五章 國際營銷調(diào)研
第一節(jié) 國際營銷調(diào)研的概述
第二節(jié) 國際營銷調(diào)研計(jì)劃的制訂
第三節(jié) 國際營銷調(diào)查資料的收集
第四節(jié) 國際營銷調(diào)研中的問題
第六章 國際營銷信息系統(tǒng)
第一節(jié) 國際營銷信息系統(tǒng)概述
第二節(jié) 國際營銷信息
第三節(jié) 國際營銷信息系統(tǒng)的管理
第七章 國際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第一節(jié) 國際目標(biāo)市場(chǎng)的概念
第二節(jié) 評(píng)估可選擇性國際市場(chǎng)
第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇依據(jù)
第四節(jié) 國際目標(biāo)市場(chǎng)選擇的五種模式
第五節(jié) 國際目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略
第八章 國際目標(biāo)市場(chǎng)的進(jìn)入
第一節(jié) 出口戰(zhàn)略
第二節(jié) 契約式進(jìn)入
第三節(jié) 海外直接投資戰(zhàn)略
第四節(jié) 合資戰(zhàn)略聯(lián)盟.
第五節(jié) 其他進(jìn)入方式
第六節(jié) 影響進(jìn)入模式選擇的因素
第九章 國際營銷產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品及相關(guān)概念
第二節(jié) 國際產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化與差異化策略
第三節(jié) 國際產(chǎn)品生命周期理論
第四節(jié) 國際市場(chǎng)新產(chǎn)品開發(fā)
第五節(jié) 國際產(chǎn)品的品牌、包裝與服務(wù)策略
第十章 國際營銷定價(jià)策略
第一節(jié) 國際營銷定價(jià)的影響因素
第二節(jié) 國際營銷的定價(jià)方法
第三節(jié) 國際營銷的定價(jià)策略
第四節(jié) 國際營銷的調(diào)價(jià)策略
第五節(jié) 國際營銷定價(jià)中的特殊現(xiàn)象
第十一章 國際營銷分銷渠道策略
第一節(jié) 國際營銷分銷渠道的職能與類型
第二節(jié) 國際營銷分銷渠道的選擇
第三節(jié) 國際營銷分銷渠道的管理
第十二章 國際營銷促銷策略
第一節(jié) 國際促銷組合策略
第二節(jié) 國際廣告策略
第三節(jié) 國際人員推銷策略
第四節(jié) 國際營業(yè)推廣策略
第五節(jié) 國際公共關(guān)系策略
參考文獻(xiàn)
�。ㄆ撸┥鐣�(huì)階層
社會(huì)階層指的是社會(huì)中根據(jù)某種等級(jí)排列的具有相同同質(zhì)性和持久性的群體。由于社會(huì)階層不同，人們具有多種多樣的經(jīng)濟(jì)地位、姿態(tài)以及價(jià)值觀，這種經(jīng)濟(jì)地位、姿態(tài)以及價(jià)值觀對(duì)她們的購買行為有著重要的影響。一般處于同一社會(huì)階層的人們具有相似的經(jīng)濟(jì)地位、姿態(tài)以及價(jià)值觀。因此，他們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)、品牌以及公眾宣傳媒體有著較類似的想法和看法。對(duì)于市場(chǎng)營銷管理者來說，社會(huì)階層無疑是一種進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的很好的依據(jù)和提供消費(fèi)者購買行為式樣的有效的工具。不同的社會(huì)發(fā)展階段，劃分社會(huì)階層的依據(jù)是不同的。在過去，社會(huì)階層是根據(jù)人們所擁有的財(cái)富、財(cái)產(chǎn)狀況以及社會(huì)威望來劃分社會(huì)階層的。處于不同社會(huì)階層的人們的經(jīng)濟(jì)狀況、興趣和態(tài)度、價(jià)值觀等各不相同。這種經(jīng)濟(jì)狀況、態(tài)度和興趣、價(jià)值觀決定了人們的購買行為具有多樣性。市場(chǎng)營銷管理者應(yīng)該識(shí)別不同社會(huì)階層的消費(fèi)者，以便更好地滿足他們的需要。
第二節(jié)文化的基本特征
文化是整個(gè)社會(huì)的重要組成部分，它具有社會(huì)和民族的共同屬性。國際市場(chǎng)營銷活動(dòng)的中心是消費(fèi)者，而消費(fèi)者都有一定的文化背景。人們?nèi)绾蜗M(fèi)、如何滿足自己的需要和欲望，打算優(yōu)先滿足哪些需要和欲望等，無不反映著他們各自不同的文化特征。
一、文化是給定社會(huì)成員共有的
社會(huì)中的每個(gè)成員都理解該社會(huì)文化的旨意并受其影響，也就是說，不同的社會(huì)文化具有明顯的地區(qū)特性。由于現(xiàn)代社會(huì)的界限是以國界為主，各國的人民創(chuàng)造了自己的語言體系和行為規(guī)范，因此，文化差異在很多時(shí)候反映為國與國之間的差異。但是，由于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)降低了地域的空間距離感，人們交流和溝通的便捷性大大提升，這在一定程度上打破了文化的地域界限。不同國家的社會(huì)成員可能會(huì)在宗教、信仰、語言等方面趨同。另一方面，隨著人們?cè)絹碓匠缟袀�(gè)性、自由，同一個(gè)國家內(nèi)主流文化的分化也越來越自然，主流文化、亞文化、外來文化共處的現(xiàn)象日漸普遍。進(jìn)一步講，即使是文化相對(duì)單一的國家，也存在著各種各樣的亞文化，他們代表著地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間的文化差異。有鑒于此，在鎖定某種社會(huì)文化的給定社會(huì)成員時(shí)，需要打破地域或國家的界限，而是更多地從價(jià)值觀、信仰、思想等軟性維度來加以把握區(qū)分。比如，中國、日本、韓國雖是不同的國度，但三個(gè)國家在歷史上都深受東方文化影響，在宗教信仰、價(jià)值體系、商業(yè)習(xí)慣等方面都具有明顯的共通性。
一、文化是通過學(xué)習(xí)得以傳承的
文化不是與生俱來的，而是通過后天學(xué)習(xí)、實(shí)踐、感悟而得來的。文化取決于周圍的環(huán)境，而不是遺傳。文化可以視作人造環(huán)境的一部分。正是由于文化能夠通過學(xué)習(xí)得以傳承，因此文化具有共享性、擴(kuò)散性、滲透性。正因?yàn)槲幕哂袀鞒行�，文化才能為后人、他人所共享，并不斷被發(fā)揚(yáng)光大。
三、文化是動(dòng)態(tài)演進(jìn)的
文化不是固定的，它隨著時(shí)間而演變。文化隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)節(jié)改變而變化，隨著國家之間文化的交流而變化，其不可避免地受到其他文化的影響。當(dāng)人們變得富有時(shí)，社會(huì)文化可以變化，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)進(jìn)步影響一系列其他因素，這些因素反過來又影響文化。例如，近年來，中國農(nóng)村城鎮(zhèn)化和教育質(zhì)量的改進(jìn)促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，使與中國農(nóng)村社會(huì)相聯(lián)系的傳統(tǒng)價(jià)值觀念諸如“養(yǎng)兒防老”、“重男輕女”的中國農(nóng)民根深蒂固的價(jià)值觀正逐漸淡化。不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今中國正在發(fā)生深刻和長遠(yuǎn)的變化，文化和價(jià)值體系的轉(zhuǎn)變尤為突出。
四、文化的構(gòu)成要素是互為聯(lián)系的
盡管很多社會(huì)學(xué)家仍然在爭(zhēng)論文化的構(gòu)成要素，但是根據(jù)大多數(shù)學(xué)者的觀點(diǎn)，文化的構(gòu)成要素一般包括宗教信仰、教育、語言等，文化的構(gòu)成要素有內(nèi)在聯(lián)系。一方面，圍繞著某一社會(huì)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生一系列的文化要素。例如，宗教活動(dòng)就包括了宗教教義、宗教儀式、宗教建筑、宗教組織等宗教文化現(xiàn)象。另一方面，任何一種文化要素都不可能孤立地存在，它總是要和別的文化現(xiàn)象組合在一起，構(gòu)成一個(gè)復(fù)雜的文化系統(tǒng)。教育這一文化要素與社會(huì)結(jié)構(gòu)、物質(zhì)水平等都有著不可分割的聯(lián)系。
五、文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力
社會(huì)和組織的成員來自五湖四海，不同的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、工作態(tài)度、行為方式等都會(huì)導(dǎo)致社會(huì)和組織成員之間的摩擦、排斥、對(duì)立、沖突乃至對(duì)抗，這往往不利于社會(huì)和組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。而社會(huì)和組織文化通過建立共同的價(jià)值觀與尋找觀念共同點(diǎn)，不斷強(qiáng)化社會(huì)和組織成員之間的合作、信任和團(tuán)結(jié)，使之產(chǎn)生親近感、信任感和歸屬感，實(shí)現(xiàn)文化的認(rèn)同和融合，在達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，使社會(huì)和組織具有一種巨大的向心力和凝聚力，這樣才有利于社會(huì)和組織共同行動(dòng)。
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