飯店經(jīng)理人怎樣駕馭財(cái)務(wù)
定 價(jià):29 元
- 作者:宋雪鳴
- 出版時(shí)間:2006/7/1
- ISBN:9787563712410
- 出 版 社:旅游教育出版社
- 中圖法分類:H31
- 頁(yè)碼:255
- 紙張:
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
《飯店經(jīng)理人怎樣駕馭財(cái)務(wù)》從實(shí)踐的角度出發(fā),結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征,以國(guó)際上飯店財(cái)務(wù)管理的新趨勢(shì),新理念為參照,用通俗的語(yǔ)言系統(tǒng)介紹了提升飯店經(jīng)理人駕馭財(cái)務(wù)管理能力的方方面面,以促使酒店走上持續(xù)發(fā)展的道路。該書(shū)設(shè)置“ 導(dǎo)讀”和“案例分析”模塊使讀者更能直觀方便地閱讀《飯店經(jīng)理人怎樣駕馭財(cái)務(wù)》。
第一章經(jīng)理人怎樣駕馭財(cái)務(wù),立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的理財(cái)目標(biāo),闡述經(jīng)理人駕馭財(cái)務(wù)的理念及其財(cái)經(jīng)法律責(zé)任。第二章經(jīng)理人怎樣組織財(cái)務(wù)工作,重點(diǎn)講述在現(xiàn)代企業(yè)制度下的財(cái)務(wù)責(zé)任匹配,以及如何落實(shí)財(cái)務(wù)責(zé)任的問(wèn)題;并通過(guò)推動(dòng)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)模式,推動(dòng)整個(gè)飯店的價(jià)值創(chuàng)造。第三章經(jīng)理人怎樣閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表,目的是讓經(jīng)理人能夠讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表,掌握飯店的經(jīng)營(yíng)狀況和健康狀況。第四章經(jīng)理人怎樣解決與診斷財(cái)務(wù)狀況,讓經(jīng)理人在讀企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。第五章經(jīng)理人怎樣加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制,介紹防止發(fā)生營(yíng)私舞弊,以及避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的辦法和措施,使得經(jīng)理人通史承擔(dān)起財(cái)務(wù)控制的責(zé)任。第六章經(jīng)理人怎樣規(guī)劃未來(lái)的財(cái)務(wù)成果,闡述了經(jīng)理人規(guī)劃與控制未來(lái)的財(cái)務(wù)成果的方法,并在此基礎(chǔ)上建立責(zé)任體系
本書(shū)從實(shí)踐的角度出發(fā),結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征,以國(guó)際上飯店財(cái)務(wù)管理的新趨勢(shì),新理念為參照,用通俗的語(yǔ)言系統(tǒng)介紹了提升飯店經(jīng)理人駕馭財(cái)務(wù)管理能力的方方面面,以促使酒店走上持續(xù)發(fā)展的道路。該書(shū)設(shè)置“ 導(dǎo)讀”和“案例分析”模塊使讀者更能直觀方便地閱讀本書(shū)。
第一章經(jīng)理人怎樣駕馭財(cái)務(wù),立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的理財(cái)目標(biāo),闡述經(jīng)理人駕馭財(cái)務(wù)的理念及其財(cái)經(jīng)法律責(zé)任。第二章經(jīng)理人怎樣組織財(cái)務(wù)工作,重點(diǎn)講述在現(xiàn)代企業(yè)制度下的財(cái)務(wù)責(zé)任匹配,以及如何落實(shí)財(cái)務(wù)責(zé)任的問(wèn)題;并通過(guò)推動(dòng)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)模式,推動(dòng)整個(gè)飯店的價(jià)值創(chuàng)造。第三章經(jīng)理人怎樣閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表,目的是讓經(jīng)理人能夠讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表,掌握飯店的經(jīng)營(yíng)狀況和健康狀況。第四章經(jīng)理人怎樣解決與診斷財(cái)務(wù)狀況,讓經(jīng)理人在讀企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。第五章經(jīng)理人怎樣加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制,介紹防止發(fā)生營(yíng)私舞弊,以及避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的辦法和措施,使得經(jīng)理人通史承擔(dān)起財(cái)務(wù)控制的責(zé)任。第六章經(jīng)理人怎樣規(guī)劃未來(lái)的財(cái)務(wù)成果,闡述了經(jīng)理人規(guī)劃與控制未來(lái)的財(cái)務(wù)成果的方法,并在此基礎(chǔ)上建立責(zé)任體系,創(chuàng)新飯店的盈利模式。第七章經(jīng)理人如何掌握預(yù)
第一章 經(jīng)理人怎樣駕馭財(cái)務(wù)
導(dǎo)讀
第一節(jié) 飯店財(cái)務(wù)目標(biāo)要與企業(yè)目標(biāo)相匹配
第二節(jié) 飯店財(cái)務(wù)目標(biāo)的三個(gè)層次
第三節(jié) 財(cái)務(wù)管理的三個(gè)層次
第四節(jié) 經(jīng)理人駕馭財(cái)務(wù)的理念
第五節(jié) 經(jīng)理人的財(cái)經(jīng)法律責(zé)任
第二章 經(jīng)理人怎樣組織財(cái)務(wù)工作
導(dǎo)讀
第一節(jié) 飯店財(cái)務(wù)管理體制創(chuàng)新
第二節(jié) 建立飯店財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)
第三節(jié) 建立飯店財(cái)務(wù)管理制度
第四節(jié) 總經(jīng)理如何處理好與財(cái)務(wù)總監(jiān)的關(guān)系
第五節(jié) 總經(jīng)理如何處理好與所有者之間的信息傳遞
第六節(jié) 總經(jīng)理怎樣創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)模式
第三章 經(jīng)理人怎樣閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表
導(dǎo)讀
第一節(jié) 財(cái)務(wù)報(bào)表的作用
第二節(jié) 財(cái)務(wù)報(bào)表之間的關(guān)系
第三節(jié) 怎樣閱讀資產(chǎn)負(fù)債表
第四節(jié) 怎樣閱讀利潤(rùn)表及利潤(rùn)分配表
第五節(jié) 怎樣閱讀現(xiàn)金流量表
第六節(jié) 建立適合企業(yè)管理的財(cái)務(wù)報(bào)表
第四章 經(jīng)理人怎樣解讀與診斷財(cái)務(wù)狀況
導(dǎo)讀
第一節(jié) 不同利益相關(guān)者對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的不同財(cái)務(wù)需求
第二節(jié) 飯店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
第三節(jié) 如何判斷財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)是否合理
第四節(jié) 如何判斷飯店短期償債能力
第五節(jié) 如何判斷飯店長(zhǎng)期償債能力
第六節(jié) 如何分析飯店的營(yíng)運(yùn)能力
第七節(jié) 如何分析飯店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
第八節(jié) 如何分析飯店的盈利能力
第九節(jié) 如何分析飯店的盈利增長(zhǎng)能力
第十節(jié) 怎樣管理現(xiàn)金流
第五章 經(jīng)理人怎樣加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制
導(dǎo)讀
第一節(jié) 怎樣建立飯店內(nèi)部控制制度
第二節(jié) 怎樣控制食品和酒水成本
第三節(jié) 能源費(fèi)用的控制
第四節(jié) 加強(qiáng)人力資源成本的控制
第五節(jié) 信用管理與控制
第六節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)控制
第七節(jié) 運(yùn)用信息系統(tǒng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制
第六章 經(jīng)理人怎樣規(guī)劃未來(lái)的財(cái)務(wù)成果
導(dǎo)讀
第一節(jié) 生命周期與利潤(rùn)規(guī)劃
第二節(jié) 利潤(rùn)規(guī)劃的方法和核心--盈虧平衡分析
第三節(jié) 怎樣建立內(nèi)部責(zé)任體系
第四節(jié) 怎樣確定目標(biāo)利潤(rùn)
第五節(jié) 怎樣制定股利分配方案
第六節(jié) 飯店盈利模式的創(chuàng)新
第七節(jié) 提高盈利能力的措施
第七章 經(jīng)理人如何掌握預(yù)算工具
導(dǎo)讀
第一節(jié) 構(gòu)建預(yù)算管理體系
第二節(jié) 選擇合適的預(yù)算模式
第三節(jié) 預(yù)算編制的程序
第四節(jié) 經(jīng)營(yíng)預(yù)算的編制方法
第八章 經(jīng)理人怎樣進(jìn)行創(chuàng)收管理
導(dǎo)讀
第一節(jié) 客戶價(jià)值管理
第二節(jié)收益管理
第三節(jié) 增加收入的途徑
第四節(jié) 開(kāi)發(fā)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第九章 經(jīng)理人怎樣進(jìn)行稅務(wù)籌劃
導(dǎo)讀
第一節(jié) 稅務(wù)籌劃是為了合理節(jié)稅
第二節(jié) 資金籌集中的稅務(wù)籌劃
第三節(jié) 投資決策中的稅務(wù)籌劃
第四節(jié) 利潤(rùn)分配及兼并過(guò)程中的稅務(wù)籌劃
第五節(jié) 會(huì)計(jì)核算中的稅務(wù)籌劃
第六節(jié) 稅務(wù)籌劃應(yīng)該注意的問(wèn)題
第十章 經(jīng)理人怎樣進(jìn)行籌資決策
導(dǎo)讀
第一節(jié) 飯店資金籌集的原則
第二節(jié) 如何確定籌措資金的最佳方法
第三節(jié) 如何花最小的成本使用資金
第十一章 經(jīng)理人怎樣進(jìn)行資本運(yùn)作
導(dǎo)讀
第一節(jié) 制定資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略
第二節(jié) 評(píng)估被收購(gòu)企業(yè)的整體投資價(jià)值
第三節(jié) 決策飯店是否上市
第四節(jié) 股權(quán)置換收購(gòu)企業(yè)
第五節(jié) 財(cái)務(wù)重整挽救瀕臨破產(chǎn)公司
第六節(jié) 建立控股公司擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模
主要參考文獻(xiàn)
后記
一、人力資源成本的控制
人力資源管理是飯店管理的重要課題,飯店要想生存下去,就必須對(duì)“人”進(jìn)行投資,除此之外別無(wú)他法。在飯店中,員工一方面是生產(chǎn)力的實(shí)際創(chuàng)造者,是創(chuàng)造收入的源泉,是需要開(kāi)發(fā)的對(duì)象;另一方面在員工身上的支出,又是費(fèi)用的一部分,是需要節(jié)約甚至于有時(shí)是需要減少的對(duì)象。
在工資費(fèi)用的控制方面,首先要解決的是我們控制費(fèi)用的思維觀念問(wèn)題。在用人方面,我們要像通用電氣杰克·韋爾奇(Jack welch)那樣,改變我們的思維習(xí)慣。我們?cè)谄赣酶呒?jí)經(jīng)理人員方面總想往回賺錢,越多越好,可就是舍不得往外投錢,“既要馬兒跑,又要馬兒不吃草!倍ㄓ秒姎饨芸恕ろf爾奇通常支付經(jīng)理人最高水平的薪資,卻擁有最低水平的工資成本。正如他在自傳中所說(shuō),“我們要獲得世界最高水平的人才,就要給他們支付最高水平的薪資。但我們不能把我們不需要的人留在公司里。如果我們想少雇用人又能多產(chǎn)出,那我們就必須雇用更優(yōu)秀的人”。
招聘到優(yōu)秀人才并不意味著就能留住優(yōu)秀人才。飯店的真正發(fā)展關(guān)鍵還取決于保持人才的能力,而保持人才的關(guān)鍵又取決于用工制度是否能在激勵(lì)與風(fēng)險(xiǎn)方面達(dá)到某種協(xié)調(diào),即用工制度能獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,激勵(lì)員工充分發(fā)揮能力,同時(shí)又能保證員工不承擔(dān)過(guò)多的風(fēng)險(xiǎn)。
作為經(jīng)理人,你任命一名管理人員,就意味著需要增加一些助手,因?yàn)楸仨氂腥私o他付工資,給他支付各種社會(huì)保險(xiǎn)和福利,必須有人糾正他的錯(cuò)誤等。所有這些增加了許多工作,從而反過(guò)來(lái)又導(dǎo)致增加更多的人員,這就是帕金森定律在起作用。人們傾向于過(guò)多估計(jì)工作量和用過(guò)多的人,因而造成少數(shù)人工作、多數(shù)人觀望的局面。由此會(huì)引發(fā)另外一種傾向,即那些工作的人也決定參加觀望的人的行列。你用的人員越多,你需要的人員越多。事實(shí)上我們把用工數(shù)壓到最低限度,作用不僅僅是減少工資支出,而更主要的是提高工作效率。
在我國(guó)飯店業(yè),每間客房的用工人數(shù)較多,一般都在1:1.5以上。而國(guó)際飯店集團(tuán)管理的飯店,一般此比率控制1:1左右。在美國(guó)和我國(guó)香港等地,有的飯店的用工比率已經(jīng)控制在1:0.3,即每3間客房配備1名員工。我國(guó)飯店用工人數(shù)多,一方面是客觀原因的影響,如很多酒店的餐飲面積較大,餐廳及娛樂(lè)設(shè)施較多;另一方面是主觀上對(duì)用工的控制不夠,人員的素質(zhì)達(dá)不到要求等。因此為了減少用工,第一,要尋求適合崗位要求的員工;第二,要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),并通過(guò)制定員工職業(yè)化發(fā)展計(jì)劃,提高員工的素質(zhì)和能力;第三,要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理,使之更加科學(xué)化與合理化。
……