本書用通俗的文字、真實的案例系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略、實戰(zhàn)技巧以及成功的關(guān)鍵，詳細(xì)介紹了互聯(lián)網(wǎng)時代眾多網(wǎng)絡(luò)營銷的方法，包括微博營銷、微信營銷、博客營銷、論壇營銷、視頻營銷、電子郵件營銷、軟文營銷、事件營銷、病毒營銷、搜索引擎營銷、IM營銷和SNS營銷等，而且對每一種營銷的操作方法都進行了詳細(xì)介紹，深入淺出，與真實案

《企業(yè)成本控制與精細(xì)化管理系列：星級酒店成本控制與精細(xì)化管理》主要包括酒店人力資源成本控制、酒店采購成本控制、客房設(shè)備用品控制、酒店設(shè)備成本控制、酒店節(jié)能降耗管理、酒店內(nèi)部控制、安裝酒店信息系統(tǒng)等方面內(nèi)容。 《企業(yè)成本控制與精細(xì)化管理系列：星級酒店成本控制與精細(xì)化管理》可供重視星級酒店成本控制，并且在企業(yè)中進行精細(xì)化

《汽車4S店店長上崗速成》一書主要包括汽車4S店店長崗位認(rèn)知、汽車4S店店長必備素養(yǎng)、汽車4S店店長職業(yè)技能方面內(nèi)容，同時每個章節(jié)后面和全書最后有問題點、測試題供參考、學(xué)習(xí)，是汽車4S店店長迅速掌握上崗技能的必備指南。 《汽車4S店輕松上崗系列：汽車4S店店長上崗速成》具有較強的實踐指導(dǎo)性，可作為汽車4S店店長的參考

本教材在吸收和借鑒國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷界最新成果以及企業(yè)成功網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論和方法技巧。本書系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷理論與環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)市場和網(wǎng)絡(luò)消費者分析、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略以及常用網(wǎng)絡(luò)營銷方法等內(nèi)容。在各章中，作者都設(shè)計了最新的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐案例

本書是我國著名禮儀專家金正昆教授主編的一部專供各類高等職業(yè)院校學(xué)生使用的商務(wù)禮儀教材。本教材運用大量生動的案例，從公共禮儀、往來禮儀、涉外禮儀、語言禮儀、形象禮儀等方面對現(xiàn)代商務(wù)人員所應(yīng)該掌握的基本禮儀規(guī)范進行了全面、系統(tǒng)的介紹。本書的一大特點是兼具權(quán)威性、規(guī)范性、技巧性、操作性與時效性。本書可作為商務(wù)禮儀的專業(yè)課教材

本書是以國際貿(mào)易理論、技術(shù)溢出理論、內(nèi)生經(jīng)濟增長理論等主流經(jīng)濟學(xué)理論框架為基礎(chǔ)，并融合了全球價值鏈理論、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論等管理學(xué)及經(jīng)濟社會學(xué)等相關(guān)理論，從異質(zhì)性企業(yè)、行業(yè)層面和區(qū)域?qū)用娴热齻�視角研究了跨國外包對承接國技術(shù)進步的作用機制以及影響效應(yīng)。在異質(zhì)性企業(yè)層面上，分析了跨國公司與代工企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系影響到顯性知識與隱

考慮到高職教育突出技能性和實用性的特點和要求，《市場調(diào)查與預(yù)測（第二版）/21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列》按照市場調(diào)查與預(yù)測工作的環(huán)節(jié)來編排，對如何確立調(diào)研目標(biāo)，如何設(shè)計調(diào)研方案、收集資料、開展實地調(diào)查、界定度量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計調(diào)查問卷、確定樣本計劃，如何進行資料處理，如何撰寫調(diào)研報告等方面進行了系統(tǒng)介紹。同時，較為

在界定游艇俱樂部的相關(guān)概念，回顧世界游艇俱樂部的演變歷史，總結(jié)中國游艇俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，《游艇管理叢書：游艇俱樂部經(jīng)營》主要圍繞游艇俱樂部從選址、創(chuàng)辦到日常經(jīng)營管理，再到評估的整個過程，重點介紹游艇俱樂部的會員管理與會員發(fā)展、產(chǎn)品與服務(wù)管理、盈利模式分析以及品牌競爭力、經(jīng)濟、社會評估等內(nèi)容，還將嘗試探討游艇俱樂

本書分為12個部分，主要包括汽車4S店管理系統(tǒng)架構(gòu)、環(huán)境管理、市場推廣、展廳銷售管理、活動策劃與控制、精品經(jīng)營管理、維修服務(wù)管理、配件管理、裝飾美容業(yè)務(wù)管理、客戶管理、財務(wù)管理、人力資源管理方面的內(nèi)容，以此為汽車4S店各級管理人員提供操作指南和借鑒，為汽車4S店的朋友和管理人員提供了一套完整的管理解決方案和實用操作手冊

《汽車4S店車間主管上崗速成》主要包括汽車4S店車間主管崗位認(rèn)知、車間主管必備素質(zhì)、車間主管日常工作、車間主管管理技能四個方面內(nèi)容，同時每個章節(jié)后面和全書最后有問題點和測試題供參考、學(xué)習(xí)。本書語言通俗易懂，具有較強的實用性，是汽車4S店車間主管迅速掌握上崗技能的必備指南。 《汽車4S店車間主管上崗速成》可作為汽車4S

《汽車4S店服務(wù)顧問上崗速成》全書分為七大章，主要包括職位要求、專業(yè)知識要求、落實每日工作、預(yù)約與接待服務(wù)、維修服務(wù)與交車結(jié)算、跟蹤回訪與抱怨投訴處理、車險理賠方面的內(nèi)容，以此為汽車4S店服務(wù)顧問提供工作指南和借鑒，為想要從事汽車4S店服務(wù)顧問的朋友提供了一套完整的客戶服務(wù)的指導(dǎo)方案和實用操作手冊。

《如何提升汽車4S店全員執(zhí)行力》從贏在執(zhí)行講起，分組織——執(zhí)行的保障、目標(biāo)——執(zhí)行的驅(qū)動力、計劃——執(zhí)行步驟的安排、制度——執(zhí)行到位的盾牌、流程——讓執(zhí)行簡易化、培訓(xùn)——學(xué)習(xí)提升執(zhí)行力、績效——提升企業(yè)執(zhí)行力的有效手段7個章節(jié)，講述了如何提升汽車4S店全員執(zhí)行力的方方面面，本書具有極強的實際可操作性。 本書為汽車4S

本書分四個部分，第一部分介紹了汽車4S店的業(yè)務(wù)分析和ISO9001質(zhì)量管理體系；第二部分是汽車4S店管理體系建立（制定管理方針和目標(biāo)、汽車4S店質(zhì)量管理責(zé)任制建立、過程的識別與控制、管理體系文件編寫、管理體系的內(nèi)部審核、外部審核、管理體系的管理評審）；第三部分提供了大量的管理體系文件的范本；第四部分介紹了汽車4S店管理

全書分為上下兩篇。上篇“4S店4R管理模式”，以4S店如何制定并實現(xiàn)運營目標(biāo)為主干，從經(jīng)營計劃和預(yù)算、落實責(zé)任、過程檢視及業(yè)績改進、薪資及員工激勵4個角度介紹4S店可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營方式，并提供相關(guān)的運作模板；下篇c(4S店客戶關(guān)系”，以4S店客戶關(guān)系發(fā)展和服務(wù)價值傳遞的順序為線索，從理念和實踐雙重角度論述4S店如何培養(yǎng)

B2B電子交易市場改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，因此企業(yè)常采取“合約—現(xiàn)貨市場”相結(jié)合的混合交易策略。以此為背景，《B2B電子交易市場：供應(yīng)鏈管理視角》從供應(yīng)鏈管理的角度探討在現(xiàn)貨市場基礎(chǔ)上衍生的B2B電子交易市場在供應(yīng)鏈管理中 的地位與作用，重點研究了基于電子交易市場的供應(yīng)鏈中的渠道選擇、定價、庫存以及風(fēng)險管理等問題�！�

《大規(guī)模定制下客戶需求識別與產(chǎn)品智能配置》介紹大規(guī)模定制的基本概念，建立大規(guī)模定制產(chǎn)品智能配置的框架結(jié)構(gòu)，提出和建立大規(guī)模定制下客戶需求信息識別與產(chǎn)品智能配置的方法和關(guān)鍵技術(shù)，包括客戶需求信息的分類模型與表達方法、考慮客戶需求表達能力異質(zhì)的客戶需求信息獲取方法、半結(jié)構(gòu)化客戶需求信息的轉(zhuǎn)換處理方法、非結(jié)構(gòu)化客戶需求信息的

《電子商務(wù)與信息化創(chuàng)業(yè)卓越工程師培養(yǎng)模式研究－－基于本科教學(xué)工程專業(yè)綜合改革視角》以實施國家“本科教學(xué)工程”“專業(yè)綜合改革”為視角，以培養(yǎng)信息化創(chuàng)業(yè)卓越工程師為目的，圍繞增強社會責(zé)任感、塑造健全人格、提高工程實踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、適應(yīng)未來社會發(fā)展等核心問題，從理論和實踐兩方面研究探索了高等學(xué)校構(gòu)建信息化創(chuàng)業(yè)卓越工程師

本書共由四章內(nèi)容組成，從基本含義、基本理念、基本方法、基本技巧四個方面解讀了飯店督導(dǎo)人員在工作過程中需要掌握的基本理論和實際操作能力。本書在語言上力求簡單明了，邏輯層次清晰，對飯店督導(dǎo)工作中的熱點問題和人們以往較少關(guān)注的如督導(dǎo)體系等內(nèi)容作了重點論述。

伍之昂、曹杰著的《電子商務(wù)推薦系統(tǒng)導(dǎo)論》以電子商務(wù)為應(yīng)用背景，深入淺出、全面地介紹推薦系統(tǒng)基本原理和主流技術(shù)，對每種模型和算法的闡述力求易于理解，并保持?jǐn)?shù)學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性。本書涵蓋的內(nèi)容有：傳統(tǒng)推薦模型與算法、情境推薦模型與算法、社會化推薦模型與算法、推薦系統(tǒng)評價指標(biāo)與方法、推薦系統(tǒng)的可信性和安全性、電子商務(wù)推薦系統(tǒng)與企業(yè)績效

本書從廣告策劃和推廣服務(wù)兩個部分對于商業(yè)地產(chǎn)項目進行了較為詳細(xì)的描述，書中穿插了大量的案例和實在范本以供讀者參考。第一部分主要包括標(biāo)志設(shè)計、VIS品牌形象設(shè)計、售樓處包裝設(shè)計、售樓書設(shè)計、DM單設(shè)計、廣告設(shè)計、動畫宣傳片設(shè)計七個章節(jié)，第二部分包括活動策劃與執(zhí)行、推廣費用預(yù)算、客戶答謝會、市場聯(lián)誼活動、拍賣活動、開盤活動