本教材共11個項目，主要介紹商務談判的基本理論，基本流程與基本策略，內容涉及商務談判常用思維理論，商務談判的準備策略，商務談判的磋商策略，商務談判的簽約與后續(xù)問題的處理方法，商務談判人員的素質要求及禮儀要求等。