從1987年6位股東2.1萬(wàn)元起家，到2018年18萬(wàn)人銷(xiāo)售收入7311億元（約合1085億美元），華為步入千億美元俱樂(lè)部，靠的是什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)洶涌來(lái)襲，手機(jī)業(yè)務(wù)成功逆襲，華為又一次成為“燒不死的鳥(niǎo)”，憑的是什么？員工沒(méi)錢(qián)時(shí)能艱苦奮斗，有了錢(qián)還能艱苦奮斗，華為到底有怎樣的魔力？從43歲創(chuàng)立華為，到逐漸成為中國(guó)的管理教

銷(xiāo)售這樣一個(gè)既充滿無(wú)數(shù)機(jī)遇又充滿無(wú)限未知因素的職業(yè)，考驗(yàn)從業(yè)人員的并非只有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧，還有個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。本書(shū)以華為金牌銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)技巧為核心內(nèi)容，從華為金牌銷(xiāo)售的狼性基因、盯緊目標(biāo)客戶、開(kāi)啟銷(xiāo)售大門(mén)、在一線實(shí)踐中快速成長(zhǎng)、在銷(xiāo)售過(guò)程中強(qiáng)化銷(xiāo)售能力、借助自己的銷(xiāo)售能力拿下更多銷(xiāo)售額、開(kāi)闊自己的視野、挑戰(zhàn)自我等多個(gè)方面

大客戶營(yíng)銷(xiāo)不同于普通營(yíng)銷(xiāo)，它要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通營(yíng)銷(xiāo)復(fù)雜得多，需要企業(yè)有著對(duì)自我的高要求、對(duì)客戶的全面分析、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的深入了解。華為發(fā)展初期，缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)水平尚不能與當(dāng)時(shí)的行業(yè)巨頭相抗衡，但是華為人敢于奮斗，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薄弱的環(huán)節(jié)打出了一片屬于自己的市場(chǎng)。本書(shū)按照全面分析客戶、管理客戶關(guān)系、發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)教練、識(shí)別客戶需求、分

提起“為客戶服務(wù)”，很多人就會(huì)簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要給予客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)即可。但在華為看來(lái)，為客戶服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它還包括幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值、保護(hù)客戶投資、為客戶提供解決方案、幫助客戶成長(zhǎng)等關(guān)鍵內(nèi)容。華為一切的服務(wù)工作都是圍繞“以客戶為中心”這一企業(yè)核心價(jià)值觀而展開(kāi)。華為人不管在什么樣的環(huán)境中、對(duì)什么樣的客戶，始終堅(jiān)持以客

很多企業(yè)管理者都意識(shí)到銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與激勵(lì)的重要性，但是在實(shí)際操作過(guò)程中往往感覺(jué)無(wú)從下手。作為當(dāng)今****的通信設(shè)備供應(yīng)商，華為服務(wù)于全球九十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶。從最初艱難市場(chǎng)環(huán)境下的求生存，到近幾年終端業(yè)務(wù)的崛起，華為在這個(gè)過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于打造優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擁有了自己的一套方法。華為在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，狼群的

1987年，華為以2萬(wàn)元起家。30年后的今天，華為從一家追趕型企業(yè)變成了行業(yè)中的領(lǐng)先者。 《從追趕到領(lǐng)先：華為啟示錄》的作者團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)10年觀察調(diào)研，對(duì)華為過(guò)去30年的發(fā)展進(jìn)行了系統(tǒng)梳理、總結(jié)，并與華為的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手思科公司進(jìn)行了全方位比較，將華為從追趕到領(lǐng)先發(fā)展過(guò)程中*關(guān)鍵的十個(gè)成功要素總結(jié)提煉為雄鷹模型。縱向決定組織

公用事業(yè)因城市的興起而展開(kāi)，城市因公用事業(yè)的發(fā)展而繁華。上海電話作為近代城市公用事業(yè)的代表性行業(yè)之一，起步時(shí)間早，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)豐富，管理模式特點(diǎn)鮮明，與城市發(fā)展密切相關(guān)。本書(shū)通過(guò)個(gè)案剖析，細(xì)致探究了不同發(fā)展模式下，上海電話事業(yè)的管理體制、經(jīng)營(yíng)方式、阻滯機(jī)制、發(fā)展成效等內(nèi)容，特別是對(duì)近代上海華租兩界不同的管理體制、不同的文化

短短30年間，華為從一個(gè)不到10人的小公司發(fā)展成為如今擁有15萬(wàn)員工的國(guó)際性大企業(yè)，創(chuàng)造了令人艷羨的企業(yè)神話。這家企業(yè)背后究竟隱藏著什么秘密？本書(shū)華為方法論：任正非成就華為帝國(guó)的管理哲學(xué)將以任正非為突破口，著力從華為公司內(nèi)部的管理方法來(lái)挖掘華為奇跡背后的緣由，分別從人才管理、團(tuán)隊(duì)管理、組織管理、質(zhì)量管理、創(chuàng)新管理、資本

本書(shū)是對(duì)華為組織運(yùn)營(yíng)理念、方法論的系統(tǒng)介紹。本書(shū)分別從華為戰(zhàn)略與價(jià)值、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、文化牽引、制度與治理、能力與效率、成長(zhǎng)與變革等六個(gè)方面，全面地為讀者提供了一個(gè)系統(tǒng)的組織運(yùn)營(yíng)建設(shè)與管理的思維邏輯。我們?cè)噲D在“構(gòu)建組織理性，建設(shè)組織秩序，提升組織效率”的核心理念下，通過(guò)對(duì)華為的分析和總結(jié)，給讀者一個(gè)組織運(yùn)營(yíng)管理的全貌，或者

本書(shū)立足于華為當(dāng)下最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，橫跨華為近三十年發(fā)展，仔細(xì)梳理了華為的業(yè)務(wù)發(fā)展歷程及特點(diǎn)，通過(guò)細(xì)致地整合、分析，從以客戶為中心、堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向、構(gòu)建共贏合作關(guān)系、夯實(shí)質(zhì)量與品牌、深入一線作戰(zhàn)、后方大平臺(tái)支撐、全流程貫通、以客戶滿意度為依據(jù)、追求可持續(xù)發(fā)展九個(gè)方面，系統(tǒng)、深入地再現(xiàn)了華為業(yè)務(wù)管理的方法體系。